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乘客王女士(化名)在网上吐槽称,5月16日晚上乘坐春秋航空的9C6899航班飞往韩国釜山,结果因为天气原因没有降落就又飞回上海浦东国际机场。
“我们相信航空公司和乘客的利益是一致的,就是安全抵达目的地。为了保障乘客的安全,经过综合评估,最后决定将航班返回上海。”这名工作人员表示,航班返回上海浦东国际机场以后,公司为乘客提供了酒店,免费住一晚,5月17日上午9时许这趟航班已经抵达韩国釜山。
对于乘客在韩国预订酒店可能造成的损失,该工作人员称,在春秋航空的APP和微信小程序上,都有飞机取消或者延误的证明,可以提供给乘客,方便乘客与酒店进行沟通。
来源:极目新闻
编辑:余南梅 审定:黄青 核发:周立
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