为切实保障“五一”期间旅游环境安全有序,法门文化景区全体工作人员坚守岗位,以"安全第一、服务至上"为原则,统筹推进景区安全管理、客流疏导、服务提升、环境治理、体验升级等各项工作,确保旅游秩序平稳有序、服务品质持续优化、管理效能稳步提升。
面对五一假期的客流高峰,多部门协同作战,全力守护景区环境秩序。为缓解交通压力,在主要通道设置清晰的指示标志,增派人员引导游览路线;停车场实行“分区停放+专人疏导”模式,确保车辆有序进出;实时监控人流动态,以便在关键时刻能够迅速做出反应。
在参观游览区域,着传统服饰的演绎人员穿梭其中,为游客派发寓意吉祥的"福缘糖果",并送上节日祝福,引得众多游客纷纷驻足点赞。各个活动站点的工作人员化身“移动咨询点”,提供咨询服务,耐心解答各类问题,做到“问有所答、困有所帮、需有所供”,确保每位游客都能获得贴心的游玩体验。
此次五一假期,法门寺广场特别开设了素食免费结缘处,每日精心制作具有当地特色的素食餐点,现场提供擀面皮、米饭、素菜、特色面条、饮用水等,志愿者热情接待,细心为游客分发餐食。许多游客表示,这一特色服务不仅解决了旅途中的用餐需求,更让他们在品尝地道风味的同时,感受到殊胜文化的慈悲与祥和。
用心服务显担当,细微之处见真情。法门文化景区作为陕西省重要的文化旅游景点,再次展现了其独特的文化魅力和优质的服务品质。从交通疏导到便民服务,从文化体验到安全保障,每一个细节都彰显着“以游客为中心”的服务理念,同时也营造了安全有序、文明和谐的旅游环境,实现了服务质量与游客体验的双提升。
编辑:李苗青