想象一下，全家开开心心出门旅游，结果到了目的地发现，走遍大街小巷，所有酒店民宿都挂出 “客满” 的牌子，这得多崩溃！可湖北宣恩的游客，却因为一通电话，直接上演了现实版 “人在囧途之暖心逆袭”，这剧情，简直比电影还精彩！

五一假期，湖北宜昌的王女士一家自驾来到恩施州宣恩县。本想着来一场说走就走的旅行，可到了县城才发现，现实给了他们 “当头一棒”。一家四口连续问了十多家酒店，得到的都是同样的回复 —— 没房！眼瞅着天越来越黑，孩子又累又饿，王女士心急如焚，无奈之下，她抱着试试看的心态拨通了宣恩县文旅局的值班电话。

谁能想到，这通电话，直接让事情来了个 180 度大反转！接到求助后，宣恩县文旅局立刻开启 “紧急救援” 模式。当时全县酒店民宿爆满，节前数据就显示，五一前两日游客量近 24 万人次，同比增长 76.64%！在这样的情况下，文旅局果断动员干部职工和市民，把空置房间贡献出来。

文旅局局长王菊芳二话不说，直接把自家客房免费提供给了王女士一家！工作人员郭俨锐、杨艳刚等人也纷纷效仿，把家里收拾得妥妥当当，迎接来自四面八方的游客。当晚，30 多名滞留游客在微信群的 “牵线搭桥” 下，陆续住进了当地居民温暖的家中。刷评论区时，更是被暖到不行，满屏都是 “来我家住！” 的热情邀约，这波操作，直接把 “好客” 俩字拉满！

不过，文旅部门的工作人员也特别实在，他们直言：“局长让房是情分不是本分，还是希望大家提前规划行程！” 其实，当地早就做足了准备，节前就在各个平台发布住宿预警，景区还设置了实时房态信息屏。不少网友也理性发声：“说走就走的旅行虽然潇洒，但也得做好功课，不能总指望这样的应急方案呀！”

被安排住进局长家的王女士一家，感动得不行，直呼：“宣恩不仅风景美，这人情味更是浓得化不开！下次来，一定提前订房！” 从四川内江来的游客黄雨中在感谢信里写道：“原本满心焦虑，结果被文旅局的贴心安排彻底治愈了！” 但他也忍不住感慨：“看到工作人员忙到凌晨三点还在对接房源，又感动又愧疚。”

这场暖心行动还在持续升级！5 月 3 日，宣恩县直接在民族体育馆增设 100 个应急床位，免费提供生活用品，打造出超贴心的 “温暖驿站”，给没订到房的游客吃了颗 “定心丸”。

宣恩县能有这么迅速的反应，和它爆火的旅游市场分不开。作为湖北省唯一以县城为核心的 4A 级景区 “仙山贡水旅游区”，当地早就准备了 8 项 “宠客” 大招：免费开放政府停车场、延长夜景灯光、设立 “幸福补给站”…… 文旅局长王菊芳也反复提醒：“游客多的时候，提前预约、错峰出行才是王道！”

事件在网上传开后，“局长深夜让房” 直接冲上热搜。网友们一边点赞：“这才是服务型政府的天花板！” 一边也理性思考：“城市的善意很珍贵，自由行也得带着责任出发。”

宣恩这波操作，用实际行动告诉我们：旅游的快乐，不仅藏在如画的风景里，更藏在人与人之间的温暖互助中。下次出门旅游，咱们既要享受说走就走的畅快，也别忘了提前做好攻略，毕竟，带着准备出发，才能把每一程旅途都变成美好的回忆！