春风携暖意，劳动铸荣光

致敬劳动者

尊敬的游客朋友们：

为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，营造文明、和谐、温暖的节日氛围，让来嘉游客朋友感受到“雄关志愿服务”温度，提升旅游体验感，市委社会工作部、文旅集团组织各景区志愿服务组织（队伍），为来嘉游客朋友提供景区志愿服务，现将有关服务事项公告如下。

一、志愿服务事项

1.景区导览服务。志愿者将为游客朋友提供景区内路线指引、景点简介等服务。帮助游客朋友更好了解嘉峪关旅游资源。

2.旅游咨询服务。志愿者将解答游客朋友关于景区开放时间、门票价格、交通路线、周边餐饮住宿等问题。

3.应急救援协助。志愿者将协助景区工作人员处理游客朋友身体不适、物品遗失等突发情况，及时联系救援力量或提供必要的帮助。

4.文明旅游宣传。志愿者将引导游客朋友文明游览，提醒游客爱护环境、保护文物古迹，倡导文明旅游行为。

5.特殊需求服务。如游客朋友有特殊需求（如轮椅租赁、母婴服务等），可提前联系景区志愿者，我们将尽力提供帮助。

二、志愿服务地点及联系方式

三、志愿服务时间

五一假期期间（5月1日至5月5日），各志愿服务点的服务时间为：上午8:30至下午6:00（与景区开放时间一致）。

四、温馨提示

1.五一期间来嘉游客较多，请游客朋友合理安排游览时间，让旅途更加从容不迫，让身心更加舒畅愉悦。

2.请游客朋友在游览过程注意人身及财物安全，遵守公共秩序，注意保护文物古迹，文明旅游。

3.游客朋友如遇紧急情况，请及时拨打景区电话或向现场志愿者求助。

4.请游客朋友尽量在服务时长内拨打志愿服务电话，保证志愿者能够高效、有序提供志愿服务。

5.全市广大市民朋友要发扬“主人翁”精神，树立“人人都是城市名片”意识，积极宣传文明旅游的理念，以身作则，影响和带动身边的人共同参与文明旅游行动，形成文明旅游的良好风尚。

嘉峪关市将全力为游客朋友提供温馨、周到的服务，欢迎广大游客前来嘉峪关，探索无限魅力，体验文明温度，感受“天下第一雄关”的壮美与历史韵味。

中共嘉峪关市委社会工作部

2025年4月29日

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