第六届湖南旅游发展大会湘潭市执行委员会旅游服务组召开会议

以高标准实举措硬作风 全面提升旅游服务质量

3月18日，第六届湖南旅游发展大会湘潭市执行委员会旅游服务组召开第一次会议，推动相关单位各司其职、协同配合，以最高标准、最实举措、最硬作风，全面提升旅游服务质量。市人大常委会主任、湘潭市执行委员会旅游服务组组长李激扬主持会议并讲话，省韶山管理局党委委员、副局长付维华，市领导傅军、伍浩参加。

会议听取了前期工作情况以及下阶段工作建议，并就《旅游服务组工作方案（征求意见稿）》征求意见建议。与会人员表示，将锚定“办会兴城、立标打样”目标，坚持分工协作、狠抓落实，以优质服务供给提升游客的体验感、获得感、满意度、美誉度，更好地满足人民群众日益增长的品质化、多样化、个性化的旅游新需求。

李激扬强调，第六届省旅发大会是湘潭市承办的省级重大活动，是省委、省政府赋予湘潭的使命任务，更是展示湘潭文旅形象、推动湘潭高质量发展的重要契机。 要提高认识、凝聚共识，自觉增强“办会兴城”责任感、使命感，抢抓发展机遇，主动担当作为，通过提升旅游服务质量优化消费环境、延长消费链条，将“流量”转化为“留量”，不断壮大全市文旅产业。 要抬高标杆、加压奋进，全力打好旅游服务质量提升主动仗、攻坚战，在基础提标、智慧赋能、品牌引领方面持续发力，为游客提供更加便捷高效、更具个性化的服务，推动湘潭旅游服务质量从“达标”向“创优”跃升。 要责任到人、协同到位，全面提高大抓落实执行力、凝聚力，把责任链条拧紧拧实、把协同联动做优做畅、把舆论氛围造浓造热，着力构建“横向联动、纵向贯通、责任到人”的工作体系，推动形成真抓实干、齐抓共管的强大合力，助力湘潭承办第六届湖南旅游发展大会圆满成功。