作为一个经常出差的90后“社畜”,我对酒店的期待很简单:别让我排队,别让我等,更别让我和前台尬聊。但每次出差住传统酒店,总免不了在入住时排长队,退房时等查房,偶尔遇到态度冷淡的前台,心情直接降到冰点。直到上个月在成都住进“未来骑士AI智慧酒店”,我的住宿体验被彻底颠覆。
“3秒刷脸入住,比我点外卖还快” 刚进大堂,我就被闪着蓝光的自助机吸引。按照提示刷身份证、人脸识别,不到10秒就拿到房卡。回想上次在某五星级酒店,光是等前台接电话确认订单就花了5分钟。未来骑士的无人前台让我意识到:原来人与机器的服务,反而更高效方便。
“房间会读心术?这AI比我妈还懂我” 推开房门,灯光自动调至柔和模式,空调温度显示25℃——正好是我手机天气App里设置的偏好。更神奇的是,当我对着智能音箱说“有点无聊”,电视自动跳转到B站舞蹈区。这种“被读懂”的感觉,比千篇一律的欢迎水果温暖多了。
“凌晨2点的机器人送来的不止是泡面”
熬夜加班想吃宵夜,小程序下单15分钟后,走廊传来可爱的电子音:“骑士外卖官为您服务”。打开门,1米2高的送物机器人眼睛弯成月牙状,肚子上弹出热腾腾的麻辣烫。关键是它还会说:“检测到您已连续熬夜4小时,希望您能早点休息,睡觉前建议播放助眠音乐哦~”
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