随着露营热潮的不断高涨，位于西湖区铜鉴湖景区周边的许多商家正积极转型，致力于打造集营地服务、餐饮服务与商业拍摄功能于一体的综合型野营基地。但在这一转型开店的过程中，商家们面临着如何合规设置店铺招牌、如何妥善进行垃圾分类处理等具体问题的挑战，这些问题亟需得到有效解答与解决。

西湖区综合行政执法局全面梳理18个“铜鉴湖生态文旅融合点”，联合公安、消防、应急管理等部门组建助企服务队，店主们在手机上预约，就能享受到送法上门，开展“露营场所生态资源保护监管一件事”体检。

用主动靠前的服务

让店主们“一次都不用跑”

减轻开店负担

聚焦站所建设，提升服务质效

积极联动公安、消防、交通等部门，在景区周边构建“五分钟执法服务圈”，设立全能型管理站，做到迅即响应，提升服务质效，给市民带来更多便利。

精准企业画像，服务量体裁衣

主动对接相关单位，协调与执法有关审批工作，为企业精准画像，落实“一店一表”、“一企业一档案”企业基础性摸底建档，建立全域覆盖的执法关联数据库，通过对比相关数据制定双向服务清单，为企分忧。

转变工作作风，预约上门服务

店主通过手机小程序预约，就能享受到执法部门提供全流程审批咨询、全过程建设监管、全领域综合协调、预约指导、监督报警等服务。

助企纾困解难，完善保障机制

店主开业后，还能享受执法部门组织的助企服务，包含业务指导、综合协调、监督检查、宣传培训、便民服务、信用修复等六大功能的公益培训，助力企业纾困解难。

送法上门服务，是坚持“执法为民服务”的生动体现。拉近与辖区企业的距离，优化良好的营商环境，让企业发展更顺畅、更安心。