为深入贯彻落实省委、省政府关于加快旅游产业化的决策部署，全面推动贵州旅游产业高质量发展，不断提高服务从业人员业务能力和职业荣誉感，打造一支品德优良、业务熟练、知识丰富、服务能力素质强的景区从业人员队伍，为贵州打造世界级旅游目的地提供服务人才支撑。11月19日，由贵州省文化和旅游厅主办的2024全省A级旅游景区服务技能大赛决赛在花溪青岩古镇景区火热开赛。大赛将持续2天，来自全省各市（州）百余位参赛选手云集花溪青岩古镇，同台竞技，充分展示全省旅游从业人员的朝气，他们将在“旅游景区讲解、观光车驾驶、安保、前台服务”四个项目展开激烈角逐。

在大赛决赛启动仪式上，省文化和旅游厅相关负责人对大赛举办提出了充分认识大赛的意义、推动大赛取得实实在在的效果、公平公正公开进行等要求，评审专家组代表宣读了比赛规则，评审专家代表、参赛选手代表作了表态发言，花溪文化旅游创新区管理委员会领导致辞。

黔程有我·黔心服务

据悉，本次大赛以“黔程有我·黔心服务”为主题，是深入贯彻落实省委省、政府关于加快旅游产业化的决策部署，推动全省文化和旅游行业人才培养的一次重要活动。大赛自9月初启动，全省各市（州）积极组织参赛选手进行预选赛，针对景区讲解员、观光车驾驶员、安保人员、前台服务人员四个岗位开展初赛比拼，最终选拔出优秀选手参加全省决赛。旨在通过以赛代练、以赛促训，在全省旅游行业掀起“比学赶超”良好氛围，全面提升全省A级旅游景区服务质量水平，培养一批执着专注、追求卓越的高质量旅游人才，打造一支业务能力强、服务水平高的专业化、高素质、工匠型旅游服务人才队伍，全面巩固提升贵州旅游服务质量，有力助推全省旅游高质量发展，更是贵州迈向世界级旅游目的地的坚实步伐。

在总决赛上，选手们除了需展示个人讲解风采，以精湛的讲解技巧赢取高分外，还需对专家随机提问进行作答，通过对景区文化历史、讲解应急处理、关联认知程度等方面进行综合评比，全方位诠释贵州A级景区从业人员的魅力。

贵州各A级旅游景区将以此次技能大赛为契机，苦练“基本功”，在迎接冬季旅游的时间节点，以更加优质的旅游服务质量、更加可靠的旅游安全。

来源：贵州青岩古镇

编辑：杨刚

二审：周发懿

三审：孙大粒