近日,哈尔滨市市场监管局在全市110家经营实体建立了12315“消费维权服务站”,其中商场16家,超市75家,市场1家,景区15家,企业3家。本年度累计建立12315“消费维权服务站”135家。
此次,哈市市场监管局在中央大街及周边11家涉旅商家建立12315“消费维权服务站”,同时,以“连锁超市消费维权服务站建设”为切入点,推动南岗、道外2家企业旗下的26家连锁超市建站,有效织密民生维权网络。另外,结合哈尔滨市全域全季旅游需求,发展15个景区建立12315“消费维权服务站”,加大哈尔滨市A级景区建站覆盖面。
建立12315“消费维权服务站”是促进服务消费高质量发展的有效举措。作为消费者身边的“12315”服务窗口,“服务站”能够 有效提升消费者的维权效能,增强企业诚信经营意识,从而推动消费环境优化,构建多方位、多渠道的矛盾纠纷调解格局,最终实现消费维权协同共治。
12315“消费维权服务站”
来源:哈尔滨日报
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