潮新闻客户端 记者 陈冲 通讯员 季红梅

11月9日，“今秋趣宁波集章探甬城”2024文旅咨询公益市集在宁波地铁鼓楼站咨询点火热举行；其中，集章活动将持续至11月30日，后续游客们还可以到机场和地铁鼓楼站旅游咨询点领取集章本后，至宁波全市文旅咨询点进行出游咨询、盖章打卡。

位于鼓楼地铁站内宁波旅游咨询服务点。记者 陈冲/摄

据了解，宁波全市设有139个旅游咨询服务中心（点），遍布交通枢纽、A级景区等客流密集场所，从游前咨询规划，到游中服务引导，再到游后反馈处理，构成了完整的闭环服务体系。2023年，线下累计服务游客超173万人次，在全市服务行业具有较强的影响力。

领导正在致辞。记者 陈冲/摄

“我们坚持游客至上，构建起旅游前的咨询规划、旅游中的服务引导、再到旅游后反馈处理的全链条闭环服务系统，常年提供旅游咨询、线路推荐等十大精准服务，游客满意率保持在98%以上。”宁波市文化广电旅游局党组成员、资源开发处处长廖先锋在致辞中说。

宁波文旅咨询公益市集。记者 陈冲/摄

廖先锋表示，我们坚持品质先行，累计认定三星级以上全域旅游服务中心28家，利用大数据、云计算等技术开拓智慧文旅咨询服务，常态开展“旅游E点通”品牌活动，提供个性化旅游服务推荐。下一步，将持之以恒优化文旅咨询服务，努力为每一个市民游客提供更加丰富、更加优质、更加精致的文旅产品和服务，持续擦亮“宁波，来了就欢喜”品牌形象。

宁波文旅咨询公益市集。记者 陈冲/摄

一位年长的阿姨，捧着集章本告诉记者：“这次活动太好玩了。有吃的，有游戏，还可以拍照和盖章，自己总共集了40来个章，章上的每个元素都代表了阿拉宁波的景点或人物，这个本子准备寄给我上海的朋友，给她留作纪念。”

“集章探甬城”环节参与者盖章。记者 陈冲/摄

宁波市文化和旅游信息咨询中心相关负责人表示，在“集章探甬城”环节，参与者通过1本精美集章本、8种互动游戏、20个文旅特色印章、30个文旅快闪印章，一次集齐宁波文旅独有印记，这一新颖的互动方式，不仅增加了活动的趣味性，也让游客对宁波的文旅资源有了更深入的了解。

宁波文旅咨询公益市集。记者 陈冲/摄

此外，现场除集章兑奖外，还有鄞州文旅的精美文创展示、奉化文旅的黑芝麻糯米团制作体验以及宁波轨道交通运营管理中心提供的1000张地铁票等，为游客带来了实实在在的福利，让本次市集活动更加丰富多彩。

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