河津市旅游服务中心：提升服务游客能力全力维护行业秩序_旅游资讯

河津市旅游服务中心：提升服务游客能力全力维护行业秩序

创始人

2024-11-05 00:02:25

连日来，河津市旅游服务中心每周组织机关人员分组进企业开展服务提质升级工作，进一步督促旅游企业从基础设施、人员配置、环境卫生、服务标准等方面严格落实国家质量规范，提升企业服务游客能力，促进全市旅游行业高质量发展。

该中心按照国家对旅行社、4A景区、3A景区、四星级酒店、三星级酒店的各项要求，制作了各项提质升级表格，方便工作人员对照服务督促。针对机关人员在现场督促中发现的问题，该中心与企业相关负责人沟通，并填写服务登记表，要求各旅游企业积极配合，及时整改，全力维护旅游行业秩序。截至目前，该中心共组织机关人员检查企业10余次，协调游客投诉4起，社会反响效果良好。

来源：河津市融媒体中心

记者：李壮国

监制：薛俊杰编辑：李壮国视觉：许洋洋

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