北京日報客戶端 | 記者 任珊
春花進入盛放期,遊園賞花的遊客、旅遊團體明顯增多。天壇公園使用科技與人力相結合的方式,在購票入園、安全巡視等方面升級管理服務,保障遊客遊園安全、便捷、舒心。
天壇東門、西門客流量最大,公園結合大數據分析制定瞭精準分流和引導的方案。記者註意到,門區把進出通道區分開來,還有公園志願服務隊、首都公共文明引導員守在一旁,隨時解答遊客咨詢,協助遊客預約購票,保證入園通道的順暢快速。“我們還與周邊社區加強合作,在公園南門、旅遊團體到達較密集的時段,組織社區志願者開展疏導和入口引導服務,防止擁堵。”公園相關負責人介紹。
眼下,天壇的碧桃、杏花、西府海棠陸續進入盛開期,“守護美麗天壇 促進文明遊園 打造優美環境”百日專項行動也正在園內進行,公園全體職工投入到周末大客流的服務中。
公園安保部門提前對園內重點區域進行分析,劃分重點力量部署區域和巡視路線,用徒步巡視與監控室視頻巡視相結合的方式,最大限度地提升應急響應速度。同時公園對景區遊客量進行實時監測,按照室內、景區、園區進行分級管控,當瞬時客流量達到相應預警值時,迅速啟動不同級別的限流措施,確保園內客流平穩有序。
記者瞭解到,每年,為保證公園各類花木呈現最美花形和花姿,從上一年入冬,工作人員就開始對園內花木開展培土、給水、給肥等養護工作,經過一個冬天的細心培護,才能如期如願綻放。天壇公園呼籲廣大市民遊客在觀賞時,請不要攀折、搖晃花木,不要踐踏草坪,自覺愛綠護綠、文明遊園。