10月11日，由世界运河历史文化城市合作组织（WCCO）和都江堰市人民政府联合主办的2024运河城市精品景区合作机制（CCSC）会议在成都都江堰举行。此次会议旨在进一步推动文化和旅游消费的深入融合发展，共同探讨运河城市精品景区的合作与发展路径。

会上，成都青城山—都江堰旅游景区、桂林漓江风景名胜区、吉林长白山景区、苏州市虎丘山风景名胜区、镇江旅游发展有限公司、焦作云台山景区、桂林兴安县灵渠等单位负责人围绕精品景区精细化管理的主题展开交流。本期，大运河传媒将分享吉林长白山旅游股份有限公司景区运营部副总经理赵玉东介绍的景区精细化管理发展情况。

“中国起步时，你是历史走廊；中国辉煌时，你是半个大唐；中国蒙难时，你是冰雪战场。完成了这一切，突然发现，你还是全世界最稀缺的生态天堂。”文化学者余秋雨如此评价长白山。长白山不仅是中华十大名山、国家级自然生态保护区，还是首批加入联合国教科文组织“人与生物圈”网络的“国际A级自然保护区”，与阿尔卑斯山、落基山并称“世界三大粉雪基地”。面对如此丰富的旅游资源，长白山景区管理单位如何将资源优势放大，让来自全世界的游客都能足跻长白之巅，目览江流之派？

吉林长白山旅游股份有限公司景区运营部副总经理赵玉东表示，公司作为长白山区域旅游行业的引领者，始终将景区国际化、品牌输出、管理输出、文化输出、资本输出作为公司长远发展战略，吃、住、行、游、购、娱等旅游要素全发展。公司有旅游客运、景区管理、酒店管理、旅行社、温泉水开发等业务，涵盖了多个领域，是吉林省旅游板块首家上市公司、东北地区景区类首家上市公司。

“游客到景区游玩，第一点考虑的往往不会是安全问题，而是舒适度。但是作为景区管理者，我们始终要把安全放首位，其次是游客舒适度，最后才是经济效益。”他介绍，长白山景区为了确保游客的安全牺牲了很多的利益。首先在游客承载量上，起初景区定的较高，但是在考虑到游客的安全以及带给游客游玩不同景区的最好体验，景区对游客承载量重新做了规划，一天控制在25000人。其次在实行实名购票后，又严格实行分时、分段、预约入区的系统。

长白山景区很大，有北景区、西景区、南景区以及其他度假景区，可能一天都玩不下一个；但是长白山景区除了游玩长白山，还有什么可以体验？对此，景区秉持“全域旅游”的发展理念，整合了长白山脚下的二道白河小镇并且托管了周边很多家的景区，将小镇打造为4A级旅游小镇。“小镇上的32个景点全部免费开放，包括了山水、动物、植物、运动、休闲、人文等多个方面。万一游客没有按照预约时间抵达长白山景区，我们会安排免费的接驳车辆接送游客到小镇上游玩，再到合适时间让游客进入长白山景区。”赵玉东谈到，景区在面对游客瞬间承载量过万的时候是有压力的，但是通过这样的方法，不仅解决了这一问题，而且避免了危机、负面舆情的产生，从而解决一系列矛盾或者问题。

有着数千年历史的长白山，能够在今天成为游客心目中的综合性旅游目的地，离不开景区打造的丰富旅游业态与内涵。露水河长白山狩猎度假景区、峡谷浮石林冰水泉景区、大戏台河景区、红石峰景区、青龙渔业旅游度假区都是长白山旅游股份有限公司托管经营的周边景区。壮丽的自然美景，丰富的文化体验、多样化的活动设施……在管理下，每一处景点都变自然为资源，成为旅行者的理想目的地。赵玉东表示，景区用更严的标准、更高的水准管理建设，才能不断创新旅游产品、提升服务质量，从而向着打造世界级旅游目的地的目标不断迈进。（徐蓉 薛国银）

制作 曹宇

编校 延晨 徐蓉

一审 桂艳 张莉

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