10月14日，由宁波市援疆指挥部、库车市文化体育广播电视和旅游局主办的双珠计划•库车市2024年文旅管理服务人员培训班开班授课。来自全市各旅游景区、星级酒店、民宿旅游从业人员、旅行社导游服务人员等多个领域共计100余人参加培训。

图为自治区文旅厅旅游培训中心的相关行业专家正在进行授课 （克德尔娅·艾买提 摄）

本次培训为期6天，以“专题授课+现场教授+问题咨询”相结合的方式开展，邀请了自治区文旅厅旅游培训中心的相关行业专家进行授课，培训分为两期，紧扣涉旅从业人员服务特点，围绕职业道德与服务意识、职业形象打造、文旅资源介绍、导游讲解技巧、应急处理训练、旅游商品销售技巧、实地演练等内容，重点针对旅游服务礼仪、旅游诚信经营、旅游政策法规、旅游安全等相关知识进行系统学习，课程内容站位高、视域广、有深度、有温度，全面提升了全市文旅从业人员服务素养和工作技能，不断提升文旅从业人员服务水平。

此次培训旨在通过系统性、专业化的讲解，进一步提升库车市文旅行业管理与服务水平，规范各旅行社、景区及周边农家乐、民宿，宾馆酒店、餐饮交通服务，提升旅游接待服务水平，解决库车市旅游业经营管理理念落后，服务人员礼仪不规范、标准不统一，服务水平不高、不上档次等问题，用心打造一个更具吸引力和生命力，拥有优质化服务水平和竞争力的旅游市场，为全市文旅发展注入新的活力，力争库车市接待游客量再创新高。

学员们纷纷表示，将珍惜这次宝贵的培训机会，认真学习，不断提升自身业务素质，将学到的知识、经验与工作实际紧密结合，进一步丰富库车市旅游产品的内涵与外延，齐心协力推进库车市旅游服务质量的提升。（中国日报新疆记者站记者毛卫华| 克德尔娅·艾买提）

来源：中国日报网