2024年国庆假期的旅游数据为观察中国旅游业的发展趋势提供了一个有趣的视角。随着消费升级和旅游需求的变化，不同城市的旅游表现也在发生变化。

根据携程平台的数据，大同、哈尔滨等新兴网红城市展现出惊人的增长势头，其门票日均订单量同比增幅分别为230%和112%；而《黑神话：悟空》游戏热度持续发酵，这也为山西的大同、朔州、临汾等地，以及石家庄和天津等游戏取景地增添新一轮旅游热度。

与此同时，桂林、成都、北京等老牌旅游城市也继续发挥着它们的传统优势。

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综合来看，新兴网红城市的崛起速度惊人，而老牌旅游城市则在稳步发展。通过对二者的对比分析，我们可以更加深入地了解当前中国旅游市场的发展。

一、网红城市的崛起之路

网红城市不是新事物。早在2018年前后，重庆李子坝轻轨穿楼、西安永兴坊摔碗酒爆火，就让这两个城市尝到了甜头，不仅成为“第一代”网红城市，也是霸榜热点旅游城市的“长红明星”。

随后，各类城市热梗依次登上热搜，包括“全国各地都在邀请丁真”“沈阳文旅喊你吃鸡架”“先不夜城的不倒翁小姐姐”“天津跳水大爷”“北京到底有谁在啊”……这是“网红经济”模式在文旅融合发展中的集体迸发，城市品牌形象传播正式开启聚焦注意力营销的“流量”阶段，多元主体参与传播，谁都可以成为城市形象代言人，任何事物都可能成为吸引流量的网红要素。

一首歌、一部剧、一场球、一顿烧烤，就能带火一座城，吸引一拨又一拨游客前来。一块小小的手机屏幕，就能成为连接传统文化和现代文旅的桥梁，带动客流增长、百姓增收。“全民视频时代”，数字互联和用户生产内容的去中心化特征，为小众城市迎来出圈机会。

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哈尔滨的出圈是偶然也是必然，一方面，这座冰雪之都具备独特的文旅资源，本身就具备很强的旅游吸引力；另一方面，社交媒体时代，短视频平台和网红大V的推广效应也为哈尔滨的出圈贡献了巨大的流量；此外，哈尔滨政府“一切以满足游客需求为首位”的服务态度和民众的热情、真诚，为这座城市赢得了口碑、树立了立体的城市形象。

哈尔滨这座冰雪之都，以其悠久的历史传承、独特的冰雪文化和冰雪景观而闻名。2023年12月18日，一场“退票风波”引发关注，由于预约人数过多，冰雪大世界园区超载导致不少游客被迫“罚站”，大量游客要求退票，园区当即发布《致广大游客的一封信》真诚道歉并承诺连夜整改，无条件退票和积极回应的态度收获了网友的好评和来自官媒的点赞，一时间哈尔滨旅游冲上热搜，也拉开了哈尔滨出圈的序幕。

随着南方游客的增多，本地人亲切地称呼他们“南方小土豆”，此后，哈尔滨为让游客玩得开心尽兴，更是竭尽全力满足游客们的需求。据统计，2024年春节期间，哈尔滨市累计接待游客1009.3万人次，创造旅游总收入164.2亿元，均达历史峰值。2024年国庆期间，哈尔滨流量依旧，携程数据显示，“十一”期间哈尔滨旅游订单量同比增长10%，门票订单同比增长112%。

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2024年5月，随着电视剧《我的阿勒泰》的热播，#《我的阿勒泰》画面美到当壁纸# #《我的阿勒泰》治愈假期综合症# #我的阿勒泰 新疆宣传片# #《我的阿勒泰》提前带火新疆旅游# #这次轮到阿勒泰了#等话题迅速登上头条、小红书、微博、百度等热搜榜。

阿勒泰也一下子从一个默默无闻的小城一跃成为网红旅游城市，去阿勒泰去“班味”成为年轻人的旅游新风尚。阿勒泰地区文化体育广播电视和旅游局数据显示，端午节期间，阿勒泰全地区接待游客87.23万人次，同比增长42.58%；实现旅游收入7.42亿元，同比增长48.46%。暑假期间，阿勒泰旅游持续升温，多家航空公司新开了阿勒泰航线。国庆假期期间，阿勒泰地区共接待游客182.73万人次，同比增长13.29%，实现旅游收入17亿元，同比增长16.86%。

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自8月末《黑神话：悟空》上线以来，作为游戏取景地的山西，旅游热度持续攀高。山西文旅火速发布“跟着悟空游山西”主题路线，并制作通关文牒，推出精美文创，邀请网友们开启“线下副本”，努力接住这波“泼天流量”。

国庆黄金周期间，大同市特别推出“跟着悟空游山西”活动，通过游戏与现实的互动，为游客提供了独特的游览体验。在大同古城景区内多处设置了与《黑神话：悟空》相关的游客打卡地。仅3天时间，大同古城全域客流累计达88万人次，大同上榜“订单增速最快十大目的地”。深度探寻“悟空”大同足迹，成为国内外的“天命人”打卡首选。

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二、新兴网红城市的启示与挑战

1、出圈启示

新兴网红城市的出圈通常伴随着某个景点或事件，尽管城市品牌出圈的方式各有不同，但从这些城市的出圈案例中可以发现，任何一个“网红”城市的爆火背后都具备一些共同的要素。

1） “话题事件”撬动出圈起点

当下互联网和自媒体时代，一个引发热议、撬动话题的事件是成为网红城市出圈的起点。无论是淄博的“灵魂烧烤三件套”，还是哈尔滨的“南方小土豆”“冻梨摆盘”，无一例外都由一个新奇的事件引发关注并收获了流量，有了话题热度的营销，便打开了将线上流量转化到线下空间的通道。

抖音等短视频平台的崛起为许多小众城市带来了被看见和爆火的机遇，文旅短视频通过共创和互动的模式，传递了城市的烟火气和人情温暖，放大城市魅力的同时，塑造了城市的形象。

城市形象的打造需要具备互联网思维，面对当下竞争激烈的环境，想要从众多城市中脱颖而出，不仅需要自身具备的优质资源和城市底蕴，利用好互联网媒介进行宣传营销，还需要通过“网红效应”让城市被更多人看到和了解，从而吸引游客，促进城市发展。

2）“独特标签+接地气生活”打造本地场景

网红城市通过线上出圈的方式将线上流量转化为线下的旅游热情，尽管这些城市的出圈存在某些偶然的“天降流量”成份，但偶然的背后有些必然的逻辑值得我们去摸索和探寻。每一个网红城市的出圈都体现了宣传和造势的重要性，酒香也怕巷子深，只有在充分的准备下抓住每一个机会，才能顺势出圈。

从热点到场景是从单个要素到多要素汇聚的转变，是从量变到质变的提升，从日常生活转化为旅游活动的关键。淄博的“八大局便民市场”、哈尔滨冰雪大世界、黔东南榕江村超球场等，之所以出圈走红，究其原因是经过多年努力，营造了本地场景，集聚了人气，从而为网络平台所关注，形成网红事件，为当地成为旅游热点奠定了基础。

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3）回归服务型政府，营造良好旅游环境

无论是淄博还是哈尔滨，成为新兴网红城市出圈的“起点”都源自于一场网络舆论事件的发酵，而促使城市走红的契机，正是当地政府面对突发事件的回应和举措。

例如，哈尔滨政府和冰雪大世界园区在“退票”风波中一连串的迅速整改举措和真诚道歉的态度，不仅化解了冰雪大世界的公关危机，还彻底逆转了舆论、赢得了口碑，吸引更多网友前来哈尔滨旅游。

此外，淄博烧烤在打假博主“打假”视频中展现的反差的“足斤足两”商户形象，为这两座城市带来了更多的关注，也赢得了好评和口碑。

由此可见，一切以满足游客需求、做好服务工作为主，面对舆论风波，及时、真诚、关切的回应态度和有效解决问题的举措，对城市形象的打造和维护至关重要。

除了最大限度发掘政府资源，还要调动社会力量参与旅游服务。企业、社会组织、普通民众等都是提供公共服务的重要载体。比如，哈尔滨市民自发组织爱心车队，免费接送游客；天水倡导让路于客、让景于客等，都让游客感受到了城市的真情实意，也在很大程度上弥补了城市旅游接待能力不足的短板。

2、发展挑战

其实，无论是因为影视剧走红，还是因为热梗、网红人物走红，本质上并没有太大的差别，都是引爆流量的一个切入点而已。但被看见之后呢？突然爆发的“泼天流量”对新兴网红城市文旅来说是机遇，但如何将流量留下来才是更重要的课题。

城市红了，游客来了，数据亮眼了，但随之而来的还有可能超出承载能力的服务需求，以及身处网络“聚光灯”下的担心与焦虑。如何响应游客需求做好服务，抓住机会促进城市发展，对城市管理者来说是一场大考，也是提升城市治理能力和水平的良好契机。

那些能够经得起时间考验、历久弥新的城市，所依赖的绝对不是一时的流量和热度，追求短期流量固然重要，网红城市文旅营销更需要思考的，是如何挖掘和传承自身的独特价值，成为游客心中不可替代的目的地。

三、老牌旅游城市的优势与未来

1、发展优势

在没有互联网加持的二十世纪八九十年代，人们对旅游目的地的最初想象来自书本、报刊、广播和电视，课本上的《桂林山水》、《葡萄沟》等课文，构建起了一代人对于旅行目的地最初的遐想。人们对旅游的期待是追求日常生活之外的幸福消遣和差异化体验，以快节奏的观光游览为主。

北京、上海、西安、广州、桂林等城市，是早期知名的旅游城市。这些初代文旅名城本身有着丰富、独特的旅游资源，无需进行太多的品牌传播和营销推广，就可享受到自然禀赋带来的红利。

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在新兴网红城市轮流出圈的文旅4.0时代，城市的魅力不再局限于传统的名胜古迹或自然风光，而是更多地体现在独特的地方文化、地道的生活方式以及创新的旅游体验上。老牌旅游城市依旧稳步发展，具有一定的发展优势。

1）历史文化与品牌积淀

老牌旅游城市如北京、上海、桂林等，拥有深厚的历史文化底蕴和长期积累的品牌效应。例如，北京作为中国的文化和政治中心，故宫、天坛等历史名胜具有不可替代的吸引力。上海则凭借其独特的中西合璧的都市风貌和繁华的商业环境，长期以来一直是中外游客的重要目的地。桂林的山水风光和悠久的旅游开发历史，也为其奠定了坚实的市场基础。

2）完善的基础设施与服务体系

老牌旅游城市在交通、住宿、餐饮等方面有着完善的配套设施，能够为大规模游客提供优质的旅游体验。例如，上海和北京的国际航线密集，游客的出行非常便利。同时，老牌城市的酒店、餐饮、购物等相关产业也非常发达，能够为游客提供多样化的服务选择。

此外，老牌旅游城市还具备成熟的旅游产业链和接待能力。广州、桂林、成都等城市拥有完善的基础设施和丰富的旅游资源，能够为游客提供全方位的服务。

2、未来发展趋势

虽然新兴网红城市发展迅猛，但老牌城市依然可以通过结合自身优势，不断推出新的旅游亮点和创新体验，来保持其市场地位。

老牌旅游城市虽然拥有稳定的客源，但也面临着创新不足的问题。随着游客需求的不断变化，传统的旅游产品和体验可能无法满足新一代游客的需求。因此，这些城市需要在文化创意和旅游产品的创新上投入更多精力，以保持其竞争力。

例如，成都近年来大力推广美食旅游，并结合文化创意产业，吸引了大量年轻游客。同时，桂林等传统景区也通过开发夜游经济、提升文化体验等方式，吸引了更多的年轻游客和家庭游客。

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老牌旅游城市应积极顺应旅游市场的变化，推出更多符合当代游客需求的创新产品。例如，进一步发展“夜经济”和“文化创意产业”，通过数字化手段提升游客体验，增强城市的吸引力。同时，应更加注重挖掘和展示自身的文化特色，同时利用新媒体平台进行有效的宣传和营销，以吸引游客并提升城市形象。

从2024年国庆假期的数据来看，无论是新兴网红城市还是老牌旅游城市，都在不同程度上展现了各自的优势和发展潜力。新兴网红城市通过创新营销策略和提升服务质量实现了快速增长。而老牌旅游城市则依靠深厚的文化底蕴和成熟的旅游体系维持着稳定的客流量。未来，随着中国经济的持续发展和人民生活水平的不断提高，预计中国旅游业将继续保持良好发展势头，各城市之间的竞争也将更加激烈。