原创 广东深圳,一游客在某酒店停车场停车3小时被收120元,酒店称:我们有提示
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2024-10-09 19:02:01

广东,深圳。一游客称其在某酒店的停车场停车,三个小时收费120元,他觉得非常不合理讨要说法,可酒店工作人员称有收费提示牌,顾客进来停车表明是同意的,可游客却称自己并没有看到提示牌。

这位游客平时就喜欢旅游,一有时间就喜欢到处逛逛,这一次他到某地的海边玩。当时海边周围没有停车的地方,而他对这一带也不熟悉,所以只能通过导航找到附近的停车场。

而跟随车子导航,发现停车的地点是在一家酒店里,而游客也没有看到收费提示牌,以为收费和自己之前遇到的停车费差不多,也就没有在意,就把车开进去,停好车后就到海边尽情的玩耍了。

很快就到下午了,游客玩得也差不多了,打算开车回家。当要把车开出来时,才发现自己就停了三个小时,酒店就要收费120元。这么昂贵的停车费游客惊呆了,表示无法接受这天价停车费。

而该酒店工作人员称,酒店的停车费是40元每小时,进门就有收费提示牌。酒店周围也有免费的停车费,可以自由选择,既然游客停在了酒店,当然按照酒店的收费标准来收费。

交了停车费后,游客感觉很不公平,称自己进入停车酒店没有看到收费提示牌,让自己在不知情的情况下只停了三个小时就花了120元,觉得自己很委屈,于是把自己的遭遇发布了出去。

对此很多网友都表示这停车费真的是太高了,有点夸张。还有的人举个例子称北京一小时10元就已经很贵了,这酒店竟然一小时40元,这是什么神仙酒店。

还有的人说,即使该店称已经有收费提示牌,但是并不是说明码标价就可以的。如果按照该店的说法,是不是说只要明码标价了,即使是400元一个小时,只要对方停了就按照规定来交费。

也有网友说,好多人喷酒店,我感觉没一点问题。酒店大概率是住酒店登记车牌后,可以免费停车。肯定是酒店停车场距离海边近,你去海边玩,图方便,停酒店停车场了,把本身住酒店的车位被占用了。

但如果酒店停车场不对外开放估计也会被喷,所以酒店想靠高价劝退,奈何游客不看收费公示牌,可以停附近公共停车场,走两步,非得选个私人停车场。这只能怪自己了,要不然就怪导航。

可以知道,很多网友都表示该酒店的停车费确实是太高了,声称是不合理的,那该如何定性酒店的收费问题呢?

一、酒店的停车场收费实行自主定价,主要是在市场的价格调节幅度内都是可以的,而其定价也考虑自身酒店的利益出发,因此有些定价高也是合理的。

《机动车停放服务收费管理暂行办法》第六条,专业停车场(政府全额或参与投资兴建的除外)和商场,娱乐场所,宾馆酒店,写字楼等配建的停车场以及单位的专用停车场节假日或夜间向社会开放的停车服务收费实行市场调节价,收费标准由停车场经营者依法自主制定。

同时依据当地规定,酒店等场所的停车费不需要报备也不需要审批,物价部门对其监管的主要内容为是否明码标价。由此,酒店在提供服务前,已明码标价,行为即为合理。

二、虽说酒店有自主定价的权利,但也不是说明码标价就可以的,而是要合理的定价,这要考虑其定价是否对消费者公平,只要所定的价格符合市场调节价,也没有侵犯顾客的公平交易权下,高的定价也是可行的

《价格法》第七条规定,经营者定价,应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。

《消费者权益保护法》第十条规定:消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。

因此只要该酒店的定价符合规定,即使是40元每小时也是合理的。但是笔者认为,一个这么大的酒店,应该不至于为了一点停车费而违规,其定价应该是合理的。

三、游客交了停车费后觉得不公平,讨要说法,意思是酒店侵犯了他的权益,对方需要做出赔偿,其要求合理吗?

《民法典》第1165条,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。

据该酒店称,门口有收费提示牌,已经明码标价,不存在隐瞒收费的事实。而游客称自己没有看到,这是他自己的失误,只要该收费标准不违规,游客就应当为自己的大意负责。

有些停车场收费确实会比较高,车主在停车前一定要了解清楚收费标准,否则一个不小心就花了不该花的钱。

个小时40元的停车费,您怎么看?

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