李建莉 张睿容 五台山管委会

在欢乐、祥和的节日氛围中，2024年国庆假期落下帷幕，五台山景区优质高效完成了假期旅游接待工作。在为期七天的国庆长假中，五台山景区以其独特的人文历史和优美的自然风光，吸引了五湖四海的游客前来观光旅游，旅游市场呈现出繁荣有序的景象。

假日期间，五台山景区常态化实行游客及车辆预约限流等管控措施，每天限定40000人、2000辆车，达到上限停止预约。同时在景区人流车流达到最大承载量时，积极协调高速交管部门在阜平、耿镇、五台、繁峙等高速口实施远端分流措施，有效减轻景区车流压力，确保景区交通顺畅、安全有序。

“昨天晚上到的咱们五台山景区，首先我觉得咱们景区的车辆管理特别棒，可以在公众号上先预约，如果预约上可以自驾开车，如果说没有预约的话也有足够的停车区域，可以坐24小时的免费公交车进山。”来自包头的游客刘先生表示，在排队检票的时候，工作人员会及时疏导，他觉得特别有秩序。进山之后看到景区的交警和环卫工人等工作人员，大家都特别的尽心尽责，也看到景区设置了存包处，他觉得对外地游客来说非常便利，可以随时地把包存下，轻装上阵。

为全方位做好假日期间服务保障工作，五台山景区提前安排部署，明确责任分工，周密制定相关应急预案。期间调集公安、交警等安保力量450人，持续强化监测预警、指挥调度、疏导管控、应急处置等措施，严格按照“划区定级、定位定岗、定人定责”的工作原则，层层落实责任。同时投入志愿者240名，在月亮湾公交站、殊像寺路口、游客中心售票大厅等重点区域设置志愿者服务岗，及时向游客提供购票引导、路线指引、信息咨询、困难帮扶、投诉协助等服务。还投入运营车辆279辆，进一步优化公交线路，减少游客换乘时间，全力保障游客转运工作有序开展。此外，景区620余名保洁人员，分布在景区各个区域，实行全天候巡回保洁，及时清理垃圾，确保景区环境整洁。同时，景区始终以提升游客满意度为目标，坚持问题导向，履行职责职能，多措并举解决游客“吃、住、行、游、购、娱”等问题，为游客在山旅游提供有力保障。

“近几年让我感觉非常有体（验）感的是我们这边的交通更加便利，包括我们去每一个寺庙去参拜的时候，在外面排队更加的井然有序。”来自太原的游客毕女士对记者说，之前他们都是自己开车上山，现在有了景区的公交车，很方便。同时游览的时候感觉卫生非常好，几乎看不到任何烟蒂或者是有灰尘，感觉从交通到整个环境管理，都是变得越来越井然有序，非常地为五台山开心，希望五台山可以越来越好。

七天假期里，游客们心情愉悦，尽情感受佛教圣地的庄严肃穆，欣赏秋日的山川美景。据统计，国庆假期，五台山景区共接待游客25.14万人，同比增长14.82%，再创历史新高。