近日，网传援鄂医疗队“感恩卡”失效的消息引发关注。10月8日，湖北省文化和旅游厅相关负责人对红星新闻表示，“灵秀湖北感恩卡”永久有效，目前仍可正常使用，网传“感恩卡失效”的说法对政策存在一定误解。

2020年2月20日，湖北省文化和旅游厅发布通知称，新冠肺炎疫情发生以来，全国各地共组派277支医疗队、33759名医务人员驰援湖北，为回馈所有援鄂医疗队员，湖省文化和旅游厅将组织该省A级旅游景区对医护人员开展抗击疫情感恩回馈活动。

通知称，对援鄂医疗队员颁发“灵秀湖北感恩卡”，凭卡可携带亲属一名，5年内不限次免门票（首道大门票）游览省内A级旅游景区，自疫情结束后景区恢复正常运营至2024年12月31日。湖北省医护人员凭有效证件（医师证或护士证）不限次免门票（首道大门票）游览省内A级旅游景区，时间2年，自疫情结束后景区恢复正常运营至2021年12月31日。

当年4月，湖北省针对援鄂医疗队员的门票优惠力度进一步扩大。2020年4月27日，湖北省人民政府发布《支持文化旅游产业恢复振兴若干措施》，明确对抗疫一线医护人员开展感恩回馈活动，援鄂医疗队员持“灵秀湖北感恩卡”，可携带3名亲属终身不限次免门票游览省内A级旅游景区，全省医护人员在2021年底前不限次免门票游览省内A级旅游景区。

近日，有援鄂医疗队医护人员在社交媒体发帖称，其在使用“灵秀湖北感恩卡”时，被提示“卡失效或未激活”。这一消息引发广泛讨论。

10月8日，湖北省文化和旅游厅资源开发处相关负责人回应红星新闻称，经了解，该发帖网友系湖北省内的一名医护人员，按政策规定，湖北省医护人员免门票游览省内A级旅游景区的期限为2年，该网友的感恩卡确已失效。“灵秀湖北感恩卡”针对外省援鄂医疗队员的优惠政策永久有效，目前仍可正常使用。

该负责人介绍，“感恩卡”政策推出之初，部分湖北省内医护人员被系统录入了终身免门票的名单，后期系统升级，剔除了这部分误录的人员。“由于我们前期工作不够细致，部分省内医护人员对政策存在一定误解，造成了这次的误会。我们已联系该网友进行了解释。”

红星新闻记者 胡闲鹤

编辑 何先锋 责编 冯玲玲