【大黄山365·第492期】国庆假期综述:用心用情服务八方来客 出新出彩彰显黄山魅力
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2024-10-07 16:32:34

金秋十月的黄山之巅,将诗人笔下“翠壑丹崖千丈画,白云红叶一溪诗”的醉人秋色再现于五湖四海的游人眼前。国庆假期,黄山风景区以热烈喜庆的节日氛围、精彩纷呈的文旅活动、友爱温情的服务举措,吸引了海内外游客19.2万人登山赏景欢度国庆,接待游客总数与2023年国庆8天接待量持平,日均同比增长14%。假日里,景区全体干部员工树牢“人人都是迎客松”的思想自觉坚持坚守、在岗在位,以用心用情提供温馨服务的实际行动,让广大游客游得放心、游得舒心、游得开心,基本实现了安全、有序、优质、高效、文明“五统一”目标。

黄山美景 施亚磊 摄

节前谋划用心,让各项准备更“实”。这个国庆假期,黄山风景区提早谋划,详细制定《“十一”黄金周旅游接待工作方案》,控制日最大接待量,并在实际执行中根据天气等综合情况实行动态优化调整,在有效保证旅游安全与品质的基础上,最大程度满足来山游客的游览需求。通过“中国黄山”官微、“黄山旅游官方平台”等新媒体平台推出国庆假期旅游攻略,对景区预约、营业时间、景点开放、天气情况、停车信息、旅游线路、餐饮住宿以及安全事项广泛宣传,便于游客出行前了解景区信息。景区公安部门也提前及时发布《国庆交通管制公告》和假期景区道路交通温馨提示,为游客自驾出游保驾护航。

游客齐聚山巅等待日出 姚育青 摄

游人如织 王磊 摄

迎客松文艺志愿者与小朋友开心互动 王磊 摄

开放南大门广场供游客有序停车 蔡季安 摄

文旅活动出新,让游览体验更“好”。在黄山之巅,随处可见迎风招展的五星红旗,选择在如画的风景里与国旗同框,是这个国庆假期里最热门的打卡方式。国庆首日,在迎客松前、在梦笔生花观景台上、在西海广场,鲜艳的五星红旗冉冉升起,近千名游客与景区工作人员共同参加升旗仪式,同唱国歌。在玉屏景区,工作人员组织了红歌快闪活动,随着《我和我的祖国》音乐响起,四周的游客自发参与其中,舞动手中的国旗,整齐的歌声响彻群峰之间。假日里,徽州传统的版画、漆扇、徽章、糕点、茶艺制作表演轮番上演,金龙舞、鱼灯舞、黄梅戏、皮影戏、卖货郎让游客惊喜连连,彩绘、投壶、套圈等趣味小游戏深受小游客们的喜爱,四海游人在观赏黄山美景的同时沉浸式地体验徽州传统、非遗文化,如今的黄山不仅“好看”更加“好玩”。

景区工作人员和游客一起参与红歌快闪活动 王奇凡 摄

小朋友体验制作点心 侯瑞冬 摄

对外传播出彩,让黄山形象更“靓”。“十一”期间,主流权威媒体高密度、全方位聚焦黄山,央视直播组赴景区开展现场直播连线,黄山风光、“宠客”模式、管理举措、餐饮保障、AI科技等黄山元素先后11次亮相央视1套等多档栏目,创下历史新高,其中10月6日晚央视新闻联播播出景区游客海采。据不完全统计,截至10月7日上午,国庆假期有关黄山风景区发稿共207篇(条),其中,国家级72篇(条),实现了“黄山天天有新闻,新闻天天有黄山”的对外传播目标,进一步提升了景区对外传播力、影响力和美誉度。此外,“大黄山365”栏目持续聚焦大黄山各地假日里的特色活动和热点亮点,推出短视频、图文作品19期。“中国黄山”官微精心策划并推出了“人人都是迎客松”“优服务 强品牌”“致敬,假日坚守者”等系列组稿13篇,展现了景区一线工作人员在平凡岗位上的不平凡坚守。

黄山风景区融媒体中心出品

文字: 秦中阳

图片:见备注

辑:刘凯星

二审:赵美君

终审:秦中阳

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