10月2日20时许,石泉县公安局城郊派出所民警在巡逻途中行至杨柳大道时,发现一名女士带着两个孩子在街头逗留,3人身上都背有很多行李,疑似游客。见此情况,民警主动上前进行询问。
经了解,该女士姓雷,西安人,当日带着两个孩子从西安出发来石泉旅游,由于没预料到石泉旅游如此火爆,未提前预定酒店,来到石泉后才发现所有宾馆酒店都住满了,只能暂时在街头停留。
了解情况后,民警一边安抚雷女士的情绪,一边联系辖区的其他宾馆、酒店,但得到的回复都是客满。随后,民警又与辖区驾校取得联系,询问驾校是否有空余学员宿舍能够提供给游客居住,在民警的协调下,最终帮助雷女士在驾校旗下的宾馆入住,为其解决了燃眉之急。
10月3日,雷女士给安康市长信箱留言,高度评价石泉一流的旅游服务环境,同时对公安民警的暖心帮助表示感谢。
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