2024年中秋假期运输期限自9月14日至9月18日，共计5天。厦门火车站预计发送旅客54.5万人次，日均发送旅客10.9万人次，客流最高峰日为9月14日，预计发送旅客15.5万人次。

中秋假期，厦门火车站短途探亲、旅游、学生等客流叠加，旅客运输增量明显，部分时段客流高度集中。从客流情况分析，铁路出行客流主要集中前往周边福州、泉州、龙岩、漳州、潮汕等热门旅游目的地流动。

为丰富旅客假期出行选择，厦门火车站根据车票预售情况加强客流分析，动态调整和增加热门方向运力供给，采取加开列车、动车组重联等措施，力求运力投放与旅客出行需求精准匹配。截至目前，厦门火车站计划加开前往南昌、福州、武夷山、龙岩、诏安等方向的动车组列车58列。

值得注意的是，根据目前铁路火车票预售期为15天（含当天）的规定，中秋假期最后一天（9月17日）将正式发售2024年国庆长假首日火车票。厦门站、厦门北站的车票起售时间均为15点整，有出行计划的旅客可根据行程安排，设定好购票提醒，提前做好购票准备。

为方便旅客假日出行，厦门火车站优化车站引导标识流线，加大服务引导和乘降组织力度，在进出站口、安检通道等客流密集区域增派工作人员和青年志愿者进行引导，保障旅客安全乘降。

“海峡情·小白鹭”服务台畅通线上线下服务渠道，除在铁路12306网站、客户端可预约车站重点旅客服务外，也可在进站人工验证口填写“亲情服务卡”现场办理重点旅客服务，同时与地铁、BRT（快速公交）合作组建应急联动志愿服务队，为老幼病残孕等重点旅客提供站点之间的进站、接送、乘车的一条龙服务，形成“线上+线下”相互依托、不同岗位相互联动的立体化旅客服务网络。

为保障到达旅客换乘需要，尽心服务旅客“最后一公里出行”，厦门北站持续发挥区域交通大枢纽优势，开展“路地接续”服务，提供公共交通接驳、出租车和网约车专属上车点、“空铁联运”换乘服务；旅客到达厦门北站后，若想搭乘地铁，可根据站台及出站通道静态引导标识，经3号出站口进入“免安检通道”直接换乘地铁。

考虑到夜间到达旅客换乘需求，厦门火车站积极沟通协调市内公交部门，适时增加公共交通运力、延长公交末班车发车时间，保障旅客出行顺畅。