一年前，

鹤山市首个景区党群服务中心

——古劳水乡党群服务中心

在国家4A级旅游景区华侨城古劳水乡

正式揭牌启用。

一年来，

累计接待和服务游客达2.5万人次，

在中秋、国庆、春节等重大节日期间

接待各地游客、团体超4000人次

……

这一年来， 古劳水乡党群服务中心以优质服务交出了一份游客满意的答卷， 还成为游客到访古劳水乡的打卡点之一。

01

聚焦服务主线，打造功能齐全“综合区”

古劳水乡党群服务中心设计新颖有特色，分印象古劳、承载荣光、振兴乡村、书写未来、漫寻水乡五个区域，上墙内容丰富具体、文化元素突出，让游客的“第一感观”得到满足。同时，通过专职人员轮班制和值班组接力制，推动党群服务中心实现“每日12小时超长待机”及“全年不打烊”，保证了游客随时随地的服务需求保障。

在这里，游客、快递员、外卖员、村民汇聚于此，冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、伤可用药、闲可阅读。儿童托管、安全宣讲、科普讲座等“嵌入式”服务常态可见，是假期亲子活动的极佳阵地，大人可游览水乡美景，小孩可沉浸在水乡文化和任溶溶书海之中。党群服务中心还精心设计了AI拍照、打卡印章及“游客留言簿”，让游客游之有痕、感之能言、言之能见。

一年来，水乡党群服务中心也发生着一件件感人至深的“小故事”：

56年党龄的老党员来到党群后，第一时间找到工作人员借用党徽并主动佩戴；

40余年党龄的党员到党群服务中心拍摄抖音视频；

小朋友在任溶溶书屋拾金不昧；

游客通过党群服务中心联系景区广播成功找回走丢儿童；

来自香港鹤山同乡会的乡贤两次来到党群宣传推介......

一件件小事，无不体现着党群服务中心的服务温度

▲退伍老党员在党群服务中心参观拍照

▲退休老党员为水乡党群服务点赞并主动推介古劳、宣传古劳

02

突出文旅特色，打造美丽圩镇“会客厅”

华侨城古劳水乡于2023年成功入选国家4A级旅游景区，全年接待游客超149万人次，有着人流量大、曝光率高的特点。对此，古劳水乡党群服务中心不断丰富党群服务和经营业态，努力在党群服务中建典型、作示范，助力“百千万工程”。

一是创新文创产品，让水乡文化“看得见”。推出三夹腾龙、醒狮、咏春木人桩等手工艺术品，让水乡文化更加“具象化”。利用LED大屏，不间断播放《印象古劳》《记住乡愁》等宣传纪录片，突出水乡的物产、精神、文化底蕴。

二是设立展示窗口，让企业产品“摸得着”。独立打造雅图仕图书、雅图高新油漆展示区和东古酱油、茶山红茶等农特产品展销区，让游客直接感受古劳镇印刷、食品、新材料等龙头产业的高质量发展优势，为助农兴企提升辐射面。

▲小朋友们在任溶溶书屋阅读学习

三是搭建对接平台，让优势资源“用得上”。积极发挥“双百行动”资源优势，与广州体育学院共建工作站，邀请广东农工商职业技术学院实践团开展古劳优选讲解直播，为本土企业拓宽了网上销售途径，释放了新的消费潜力，并引导古劳籍人才返乡创业投资，助力乡村振兴。

▲广东高校学生开展直播助农活动

03

增强辐射带动，打造红色教育“新阵地”

作为市镇两级党校现场教学点，古劳水乡党群服务中心持续发挥红色阵地“辐射效应”，切实以党建引领人、以阵地吸引人、以活动凝聚人、以服务温暖人。

一方面，依托“古劳学堂”党校品牌，将该中心打造成为古劳镇教育培训的主要阵地之一，突出人才驿站育才功能，创新开展年轻干部月度述职、水乡讲解员等干部培训活动，实现党员干部能力素养综合提升。

另一方面，激发和凝聚“新”力量投身党群服务，上线义工招募平台，出台党员义工积分制，以服务时长进行积分兑换，并将积分与水乡游船、产品优惠等项目挂钩，增强党员志愿服务积极性，一年来，共吸引各领域党员义工志愿服务数百小时。

目前，水乡党群服务中心已成为各地基层党组织来到古劳开展党建活动的首选地，一年来，各级党组织、团体在此开展政策宣讲、主题党日、政务培训、现场研学等活动70场次，覆盖超1800人次。

▲党员义工开展义务活动

展望未来，古劳水乡党群服务中心将继续推进党建引领基层治理，持续优化党群服务清单，提供更多、更好的优质服务，不断树好广大党员、游客“想来、爱来、还来”的服务口碑，为四海八方的游客展示古劳、推介古劳提供最佳视角。

来源丨古劳镇

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