2024年暑运于8月31日正式落下帷幕，今年暑运客流量涨幅明显，祥鹏航空通过增加运力投放、拓宽航线网络、强化安全服务工作等多项举措，全力满足暑期旅客的出行需求，累计执行航班超1.52万班次，同比增长12.6%；运送旅客239万人次，同比增长13.3%；平均客座率90%，同比提升4个百分点；运输货物9796.92吨，同比增长38.01%，其中，云南特色产品占比29.9%。

暑运以来，旅客出行需求激增，祥鹏航空紧密结合市场需求规划航线网络，先后开通了昆明经停泸州至呼和浩特、大理至宜宾、大理至长沙、西双版纳至宁波、成都天府至西宁、成都天府至沈阳等新航线。为应对暑期旅游高峰，祥鹏航空及时加密昆明至腾冲、迪庆、兰州、济南、重庆、厦门、郑州、温州，西双版纳至大理、丽江，丽江至武汉，成都天府至拉萨，乌鲁木齐经停喀什至阿里等多条热门航线的班次。同时，恢复执行成都天府至淮安、郑州至三亚航线。此外，祥鹏航空持续执飞昆明至曼谷、丽江至海防等航线，为旅客提供更多元化的国际旅行选择。

客流上升、航班增多，运行保障压力也随之增大。为切实打赢暑运安全生产攻坚战，祥鹏航空经营团队靠前指挥，连同各部门相关管理干部深入运行一线、排查治理隐患，并通过采取前置风险识别、持续开展全覆盖式安全检查、推进“双防机制”“全员安全生产责任制”建设、落实复杂天气“三个机制”、增强警示教育的针对性等系列举措，广大员工切实履行安全生产相关职责，整体公司安全形势平稳向好，今年暑运，祥鹏航空共计安全飞行3.47万小时，同比增长8%。

为确保暑运期间旅客出行顺畅，祥鹏航空在自助值机、托运区域、特服区域加强对旅客的协助和引导，尤其加强对特殊旅客群体的身份识别、信息传递与交接，提供全流程细致服务，累计保障首乘、无陪儿童、老年、残疾等特殊旅客超3.86万人次，收到表扬信185封、表扬电话94通、锦旗4面。为满足旅客个性化需求，祥鹏航空还针对5周岁及以上的单独乘机旅客推出全新的“无陪服务”，持续运营限定条件下的“宠物进客舱”服务，协同昆明长水国际机场推出“隔夜无忧”乘机服务。

暑期，祥鹏航空在航班上陆续举办了“学党纪 铭初心 颂党恩”七一主题活动、“东方狂欢，星回云端”火把节主题活动、“八一”建军节活动、“不七而遇 满心欢夕”七夕主题活动、“西山UP精彩无限”主题活动、云端野生菌盛宴之旅主题活动、“元气满满开学季”主题活动，并升级宽体客机机上餐食及娱乐系统，升级窄体客机机上局域网服务，丰富广大旅客出行体验。

近期各地学生返校客流迎来高峰，中秋假期也即将来临，祥鹏航空将认真总结暑运保障经验，积极优化航线网络结构，以专业的能力、优质的产品及服务继续为旅客带来安全、便捷、舒适的航空出行体验。

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文字：艾芯羽

排版：付倩青