近期，杭州萧山国际机场单日旅客客流量屡创历史新高。7月31日、8月5日、8月12日，单日客流量分别达15.46万人次、15.68万人次、15.95万人次，三破历史最高纪录。随着开学季的到来，杭州萧山国际机场又将迎来新一波的返程客流高峰，近期日均客流量持续稳定在15万人次以上。为保障旅客平安出行，交通执法队机场大队通过多种方式助力萧山机场积极应对暑期客流高峰。

确保交通营运秩序全覆盖管理。对机场T3巡游出租车上客区、T4巡游出租车上客区、交通中心网约车上客区、机场出发层高架等重点区域开展全方位无死角的巡查和监管，从清晨第一个航班落地，直到次日凌晨4点左右最后一个到达航班的旅客疏散完毕。

共同提升上客区服务水平。机场大队在日常巡查过程中发现纠纷第一时间调解，发现违章的苗头第一时间制止，确保打车旅客的出行体验。另一方面，机场大队派出执法人员定期对在网约车上客区开展巡逻，主动向正在候车的旅客询问是否遭遇司机拒单、加价等行为，旅客遇到司机拒单、加价等问题也可以现场向执法人员进行投诉。

提高出发层管理执法效率。使用出租车违章上客自动抓拍系统，自动识别出租车的违章上客的违法行为，执法人员只需在后台进行人工核查，就能准确定性出租车是否存在违章上客，实现24小时全覆盖监控，有效提升了机场出发层平台的管理水平。

为进一步提升旅客服务品质与机场运行效率，杭州交通将继续助力萧山机场运用“互联网+”服务，打造人车“快进快出”场景，给每一位抵达杭州这座城市的旅客，提供有品质、有温度的交通运输出行体验。

来 源| 交通执法队

编 辑|柳菁

一 审|薛丁菲

二 审| 颜颀

终 审|范杨

往期精彩回顾

• 顺利完成年检！来一场放松心情的city boat吧

• 如何申领“直系血亲”指标及查询审核结果？详细指南请查收

• “一把手”访谈 | 学习贯彻党的二十届三中全会精神（二）