暑运圆满落幕 东航暑运期间在西安运输旅客近270万
秋意渐浓，随着新学期开学，为期两个月的暑运也落下帷幕。记者从东航西北分公司获悉，暑运期间7月1日至8月29日，东航在西安进出港航班共计19055班次，同比2019年提升3.30%；运输保障进出港旅客269.63万人次，同比2019年提升6.72%。
据悉，东航西北分公司在暑运前全面开通国际通程航班业务，充分发挥好西安咸阳国际机场的航空枢纽优势，满足全国各地游客经西安中转出入西北地区乃至通达国际的出行需求。暑运期间，经西安中转旅客12.11万人次，同比2019年增长29.02%；其中经西安中转国际旅客恢复至2019年水平的94.16%。
国内航线方面，呼和浩特、乌鲁木齐、济南、青岛、昆明、重庆等城市成为热门旅游目的地，平均客座率超过90%。8月5日，C919全新航线——西安咸阳往返北京大兴开始执行，这是东航C919的第5条商业定期航线。C919在暑期投入“京陕快线”之后，方便更多中外旅客打卡C919，亲身感受“中国航司+中国制造+中国文旅+中国品牌”的精彩体验。
国际和地区航线方面，6月29日复航西安-布达佩斯航线，8月20日复航西安-澳门航线，8月30日新开西安—河内航线，9月26日将新开西安-米兰航线，进一步拓展了航线网络，促进了多地的人员往来和文化交流。截至目前，东航西安始发国际及地区航线共计12条：东京、首尔、中国香港、中国澳门、新加坡、普吉、迪拜、莫斯科、布达佩斯、米兰、河内、悉尼，为旅客提供了丰富多样的国际出行选择。
为保障广大旅客出行无忧，东航西北地服部开设两个专门柜台，进一步提升高峰时刻的乘机手续办理效率，让研学儿童团出行更加方便快捷。除了团队旅客增幅显著以外，无陪儿童、老年旅客等特殊旅客群体也成为出行的关键增长点，地服部面向特殊旅客实现便捷服务再升级，工作人员在值机、候机、登机等关键环节为旅客提供全流程引导呵护服务。暑运期间，地服部共提供特殊服务（包括轮椅、无人陪伴儿童等）8916人次，行李1030282件，以优质的服务、高效的工作，为旅客旺季出行提供了坚实的保障。
文/西安报业全媒体记者 冯晓瑞 图/受访单位提供