久久为功，善作善成。福州植物园坚持以人民为中心的理念，满足人民群众的新期待、新要求，2024年初对游客服务中心进行了迁址改造，近日已正式投入使用。升级改造后的场地为游客提供一站式暖心服务，以人文之暖增强游客内心的认同感、归属感、幸福感，以利于讲好植物园的故事，实现近悦远来。

1. “以人为本”，提供一站式服务

游客服务中心占地面积约200平方米，此次升级改造通过硬件提质，在空间格调、游客体验、服务细节上下足功夫，合理规划空间动线，划分医疗救助室、母婴室、森林课堂、休息区、读书角等区域，提供旅游咨询、路线引导、物品寄存、特殊物品租借等人性化服务。始终遵循“以人为本”的原则，以规范的管理、温馨的服务等全方位营造放心、安心、舒心游览的重要窗口。

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2. 加强植物知识科普，提供科普宣教服务

依托植物园丰富的自然优势，游客服务中心面向公众定期举办趣味性足、互动性强的公益性科普活动和讲座；在场地内通过开设“今日科普”栏目、精心设计研学风采墙，在点滴中向公众传递对植物的理解与认识，让公众爱上自然、爱上动植物、爱上植物园，普及植物学知识，营造人与自然的和谐关系，努力推进市民身边的“全域性植物公园”建设。

展望未来

福州植物园将继续凝心聚力、攻坚克难，拓展社会服务功能，用人性化、智慧化的服务迎八方来客，以与众不同的展示、推陈出新的活动和别出心裁的课程增加公众对植物园的粘性，实现各项服务从传统到智能的华丽蜕变，并以植物保护者、科学传播者、生态维护者为己任，让身边那些热爱植物、热爱自然的公众在植物园中得到学习和被学习的机会，通过提供高水平的植物科普教育、健康游憩服务，让全民共爱自然之美、共享自然之美，引导游客关爱植物、关爱生态、保护环境，为打造生态环境科普教育优质平台作出不懈努力。

来自游客服务中心的温馨提示

• 夏令时开放时间：8:15-16:30

• 冬令时开放时间：8:15-16:00

• 服务热线：0591-87921213

来源：福州植物园

一审：沈 晖

二审：游云飞

三审：傅凯峰

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