5、游客评木屋客栈

龙脊梯田木屋客栈开业近十年，从开始简单的一栋木楼，经过近十年滚动发展，还真的在山上成了一家小名气的民宿客栈。因为儿子是从广州来龙脊梯田办民宿，还把木屋客栈打上“广州人家”，在客栈常住的回头客大都是广州的客人。儿子比较会折腾，在一楼大厅里，设了书巴，在楼梯过道里安上了宽银幕电视，大厅里有咖啡，茶点。还摆有钢琴，木琴乐器，还可以让游客卡拉0K。不仅广州的游客喜欢木屋客栈，外国游客也特喜欢木屋客栈，回头客比较多。十年间有二万多游客入住客栈，好评点赞如云。发几个小帖子供欣赏：

（1）酒香不怕巷子深　

来龙脊梯田旅游，今年已经是第三次了。每次来都是住在木屋客栈。热情的夏老板，每次都会为我们推出看龙脊梯田的新花样。第一次到龙脊梯田来，木屋客栈老板带我们爬梯田，走山间小道尝到了耕耘梯田的艰辛，山路难爬的磨难。

第二次来龙脊梯田，正赶上黄金周，龙脊梯田玩的游客特别多，我在木屋客栈住，只好与其他客人睡地铺。木屋客栈老板生意兴隆，还带我们上山骑马，晚上去看萤火虫，这是木屋老板特意推出的旅游景点项目。

今年是我第三次上龙脊梯田。这次是全家一起来玩。这次正赶上瑶家过六月六晒衣节，我们全家与木屋客栈的其他几个游客应节杀猪过节。这金坑田头寨景区传位佳话。特别是我的儿子还到胡子爷爷家地里折黄瓜，卖的钱送给胡子爷爷扶贫。让小孩子从小养成尊重老人的习惯。

龙脊梯田金坑旅游景点，发生了大变化，通往景区的路修好了！到田头寨景区旅游可以自驾游上山，但我的木屋客栈情更深了！

游客古乐天2018、8.18　　

（2）龙脊梯田避暑　

又爆出各地酷热的新闻。但我这次到龙脊梯田景区，却躲过了酷热，找到了一个能避暑的地方，就是在山上住木屋客栈就是享受，不用开空调，照样凉快。

龙脊梯田山脉，是连结湘西南，黔东北的山脉，这里山高海拔2000米，就是龙脊梯田田头寨也处在海拔1000米至1500米高度。特殊的龙脊梯田，气候比较凉爽，就是在夏季酷暑季节，平均气温都是在26度左右。到了夜晚，气温会在24–25度。晚上睡觉还要盖好被子。尤其在木屋入住，更是凉爽，因为木屋是全木板结构，通透性强。客人睡觉就特别舒适。过去来龙脊梯田，只注意观景，没有太留意睡觉的客栈，这次在木屋客栈小住几天，对木屋客栈的避暑效果就感觉特享受。一句话，龙脊梯田也是避暑圣地！

近几年到龙脊梯田旅游，广东的游客占60以上，不少游客朋友都是自己开车过来。但苦于上金坑田头寨的路没有修好，游客朋友本想开车上山多住几天，但因上山的路难走确望而却步。有些或改乘高铁先到桂林，后乘专线大巴到龙脊梯田。

现在通往田头寨景区的路终于修好了。要到龙脊梯田旅游的游客自驾游很方便。广东省的游客可以走高速公路在龙胜县下高速，直接到龙脊梯田景区。要到大寨金坑景区的，可以自接开车从大寨景区门口中六线经下步自达田头寨。这条上山的路全程水泥路已修好。山路虽然弯曲，但硬底水泥路可以让自驾游的游客放心开车上山。这是多年广东省自驾旅游到龙脊梯田的遗憾，现在通往田头寨的路终于修通了，木屋客栈是山上唯一一家广州人开的客栈，提前告诉您这个交通好消息。

我在木屋等候朋友们来观赏龙脊梯田的美景，住瑶家木屋避暑休闲！

游客刘生2018.7.28　　

（3）木屋客栈的琴声　

木屋客栈在旅游点办出了特色，就是在木屋客栈里添置了一架钢琴。以音乐交友，也是旅游的新景致。我去年暑假在龙脊梯田木屋客栈，亲眼目睹了木屋的钢琴给游客带来的欢乐。来自法国的两位游客，住下后，发现书吧里有钢琴，想弹一曲。接下来，就很欢快的弹起来，琴声悠扬动听，起伏叠加，琴声传遍山寨。弹钢琴的是法国一所大学的音乐老师，今年七十多岁，他老伴也是大学的音乐老师，是吹长笛的，两人退休后到中国旅游，在龙脊木屋一住就是十天，他们喜欢龙脊梯田的风景，喜欢这里的空气清新，更喜欢木屋还有钢琴，让他们休闲自得，放松修养。

接着是深圳大学的几位老师带着家人孩子来龙脊梯田旅游。看到木屋客栈有钢琴，很是惊奇。一位女教师，不禁兴起。当场弹起一曲“两只青蛙”，熌熟的指法，优扬的琴声，让人陶醉，好像回归到大自然。女教师还让他的孩子给她拍照留影纪念。他们真想不到山寨上还有如此有文化品位的气息。更让人赞叹的是，学院的老师带孩子来龙脊梯田游览。孩子看到木屋有钢琴，兴致大发，晚上大家吃晚饭时，把钢琴移到屋外弹，引得客人纷纷住脚观看倾听，不时为孩子弹得那么好听的琴声拍手叫好。原来孩子刚初中一年级，是一个钢琴的新秀，已过八级。

旅游是休闲娱乐文化，以琴声交友，让游客玩得开心，这也是客栈的独到旅游特色。

游客黄生2017.8.15　　

（4）木屋客栈的狗”希望"

人们养狗会旺财，贵州少数民族会在中秋节煮最好的事物先敬狗吃，传说是狗尾巴带来的粮食种子才是他们有庄稼种，才有饭吃。瑶家也很喜欢养狗，听说狗不仅养家护院，还可以带来财运。木屋客栈也养了条狗，是条名贵萨摩耶，在龙脊梯田田头寨景区出名了！到龙脊梯田玩的游客，没有不喜欢这只可爱的萨摩耶“希望”的。

木屋客栈的狗，也是一景，客人都比较喜欢牠。这只纯白色的萨摩耶犬，今年刚满一岁，名叫"hope".中文是希望的意思。说他可爱，真的不假。

第一，它在客人来店里住宿吃饭时，很会买萌装乖，与客人表示亲热，欢迎客人的到来，还喜欢与客人合影。

第二，客人吃饭时它会跳上坐凳陪你吃饭，客人会放一块肉在饭桌上，发出口令”no""，”hope""会一动不动的盯着那块肉，不去吃。当客人发出”ok""指令时，"hope"才赶忙去吃。客人逗狗很是开心。无论是大人小孩还是老外，都喜欢与木屋客栈的"hope"玩。

第三，”hope.”还喜欢与客人一起外出游玩。只要客人准备出去到景点玩时，是.”hope""最兴奋的时候，它会跳起来双肢并拢向您致敬，希望您能带它一块去。凡是在木屋客栈住过的客人，没有不与”hope""一起逛梯田的。”hope""会在满景点跑，引来游客的赞叹，称hope是听懂英语的导游犬。

第四，”hope""也是一个有爱心的狗。山上其他客栈的母狗生了狗仔，小狗仔会跑到木屋玩，”hope""会像对待自己的儿子一样，让狗仔吃他的狗食，与小狗玩耍。客人们会为”hope"的爱心点赞！

”hope"也有不听话的时候。就是当来了客人忙时，趁大家不注意时，它会偷偷溜下山去，它已不只一次犯错误了。每当它走失时，害的木屋客栈的老板和服务生们都得下山找它。之后它会与老外一起回到客栈，给木屋客栈的老板开个大玩笑。

看来木屋客栈养的这个”hope"还是很有人性的，客人离店时与”希望"留下合影是少不了的！木屋客栈的狗是客人们交流感情的“希望”生灵。

游客阿谢2018.9.6　　

以上是游客对木屋客棧的评价，我觉得经营民宿並不容易，还是一门很深奥的经营之道。一个优秀的受人欢迎的民宿，赢得游客的好评，做到以下几点很重要。

一是设计好民宿形象定位，设计出客棧的特色个性。

二是要从客人的人文体验，做到高质量的服务，做到温馨的待客之道。

三是做到親近自然与宁静的私密，让客人有宾至如家的感觉。

四是定期进行客人的满意度跟踪，做到高性价比的服务质量的改进。

能做到上面几点，客栈会经营的有声有色，活力四射！