规范秩序 完善措施 提升服务

我市全力护航暑期旅游市场健康发展

进入暑期旅游旺季以来，我市旅游市场持续火爆。为确保游客在享受美景的同时，拥有一个安全、舒适的旅游环境，我市各级政府及相关部门多措并举、全力以赴，护航暑期旅游市场健康发展。

强化市场秩序维护，打造诚信旅游环境。

面对暑期旅游高峰，市场监管、旅文等部门紧密合作，开展一系列针对旅游市场的专项整治行动。重点打击景区周边社会闲散人员“拦车售货”等市场乱象，加大对未经许可擅自经营旅行社业务、不合理低价游等违法违规经营行为的查处力度。通过全覆盖检查旅行社、宾馆、饭店等经营主体，督促其建立完善设备台账，强化设备的管理与维护，确保游客在享受旅游服务过程中的安全与质量。同时，积极推进旅游诚信体系建设，对诚信经营的企业进行表彰和宣传，对失信企业依法依规进行惩戒，以此营造良好的旅游市场秩序，提升游客满意度和信任度。

完善安全管控措施，确保游客生命安全。

市旅文、消防等部门持续联动，对游乐设施、涉水项目、高风险旅游项目等进行督导检查，确保设施安全、操作规范；交通运输部门突出旅游重点线路、景区周边道路等重点部位，开展巡查巡护，合理设置限速测速警示标识和安全防护设施，及时整治积水路段，修复水毁路段，确保道路安全畅通；交警部门聚焦“两客一危一货”、面包车等重点车辆，深入开展执法检查，严厉查处非营运车辆违法载客、超速超载、酒醉驾等违法违规行为，做好高峰时段、客流聚集地及热门景点的游客和交通路口疏导分流工作，保障游客安全出行；市场监管部门对景区涉旅大型游乐设施及文旅场所特种设备进行安全检查，督促景区及时对长期停运的设备进行维保处理，防止设备设施“带病”运行。

加强应急响应能力，提高突发事件处置效率。

针对夏季酷暑、强降雨等极端天气，我市督促指导旅游企业完善景区景点安全指引提示和各类应急预案方案。强化旅游景区工作人员安全知识宣传教育培训，积极开展应急演练，提高应急处置能力。严格执行领导带班和24小时专人值班制度，畅通应急沟通联络渠道，确保旅游突发事件能够在第一时间得到调度处置。此外，我市落实举报奖励制度，鼓励公众积极提供景点安全隐患及违规违法高风险旅游项目的线索，形成全社会共同监督、共同维护旅游安全的良好氛围。

推进旅游产业高质量发展，提升旅游服务质量。

在全力护航夏日旅游安全的同时，我市积极推进旅游产业高质量发展。围场作为我市重要旅游目的地之一，制定《围场满族蒙古族自治县旅游服务质量提升三年行动方案（2024年-2026年）》，明确了全县文旅产业的发展目标和方向，大力发展温泉康养游、红色研学游、冬季冰雪游、乡村游等旅游新业态，打造一批高附加值的旅游项目和产品。同时，全市加强保护传承历史文物和文化资源，创新传播方式，打造融入地方特色、符合大众需求的文创产品和文艺作品，提升旅游文化内涵和品位。

来源/承德发布

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