美团在长城开启“空投帮送” 无人机服务已覆盖四大一线城市
新民晚报讯（记者 杨硕）科技创新正在让越来越多急切需求得到即时响应。记者8月16日获悉，为提升景区游览体验，增强其应急保障能力和日常运维数字化水平，美团无人机在国家AAAAA级景区八达岭长城开通了北京首条无人机配送航线。目前，这条配送航线可为降落点附近游客提供防暑降温、应急救援等商品货物的配送服务。自此，美团无人机“空投”服务已覆盖北上广深四大一线城市，同时这也是北京市内首次开通常态化无人机配送服务。
图说：美团无人机在八达岭长城开通了北京首条无人机配送航线 采访对象供图
据介绍，北京首条无人机配送航线降落点，设在八达岭长城南城延长线的南九城楼，该区域于2023年年底面向公众开放。与此前已开放的八达岭长城建筑形态完整不同，这段长城在排除险情和病害后，保留了残状，并采取少量、小规模、预约制、集体组织形式，主要开展户外徒步、探险穿越、长城研学、旅拍等活动。
为了尽量保持区域内的原始风貌，这里不设任何商业设施，但这也让到访此处的游客在补给饮用水等物资时，至少需要步行近半小时。而近期北京高温天气也让长城上配送防暑降温等应急物资的运输需求明显增多。
复杂多样的潜在需求，吸引了美团无人机在长城开启“空投帮送”服务：在满足运载要求的前提下，无人机可帮助降落点附近游客购买并运送急需的防晒伞、降温贴等防暑降温物资；起飞点还增设了美团应急小药箱，为有需要的游客提供消毒液、淡盐水、止晕药等救急物资；此外，在每天营运时间结束后，无人机会从“挑山工”转型“环卫工”，协助景区运维人员将附近废弃物运送至指定回收位置，缓解酷暑下工作人员的日常运输压力。
降落点附近的游客在手机上简单操作后，等待几分钟就能收到酸梅汤、雪糕等消暑商品，让游客即便身在烽火台也能享受如在家一般的即时零售服务，减轻出游途中的物资负担。
业内专家表示：“低空经济与景区场景的结合，正是将以无人机配送等科技创新手段融入到文旅产业的转型升级中的典型实践，从而迎合当前市场日益多元化和品质化的文旅消费需求，切实通过科技创新帮助旅游产业提质增效，并进一步激发市场消费潜力。
“未来，我们希望能与更多新品牌、新场景合作，让大家能够真实享受到科技带来的更高品质消费体验。”美团无人机相关负责人介绍，截至目前，美团无人机已在北京、深圳、上海、广州等城市开通30余条航线，累计完成订单超30万单，服务可覆盖办公、社区、景区、市政公园、应急医疗、校园、图书馆等多种场景，并为用户提供超9万种的商品选择。