受地震影响,部分旅客取消赴日游!多家航司推出机票退改政策
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2024-08-15 00:01:45

(央视财经《经济信息联播》)目前正值我国暑期旅游旺季,日本是暑期出境游的主要目的地之一。受日本大地震预警影响,目前部分预订日本游的中国旅客更改出行计划,一些航空公司也推出相关政策。

出于对地震的担忧,有不少旅客表示,已取消了最近的日本出行计划,办理机票退改签。

广东广州某旅行社市场部负责人 招启彬:原本打算去日本的游客可能会观望、延后行程,或者改签至周边的一些目的地,例如韩国、东南亚等地方。

机票方面,在昨天(8月13日),多家航空公司已陆续公布关于受日本地震影响航班的退改签政策,不少网友在社交媒体上表示今天已成功全额退票。至于退改签的适用范围,不同航空公司有不同的条件。例如中国东方航空的通告中提到,“客票中至少含有一段未使用的涉及福冈、长崎或鹿儿岛进港、出港或经停航班”,日期在本月8日至25日之间。具体各航空公司的退改签政策,旅客可查询航空公司官网公告或拨打客服热线查询。

中国国际航空客服热线工作人员:凡在2024年8月9日16点(含16点)前,购买或换开产生新票号999开头的客票,包含里程兑换的客票,行程涉及日期为2024年8月8日(含),至2024年8月25日(含)之间的日本各通航点,客票有效期内未使用航段,全部未使用的话是免收退票手续费全部退还。

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编辑:安琪

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