近日，一段关于山东省青岛市女导游的不当言论视频在网络上引起了广泛关注。视频中，该导游因游客未购物，在车上对全体游客进行嘲讽侮辱，甚至发表地域歧视和不当言论，其行为严重损害了旅游行业的形象和游客的权益。

事件发生在8月9日，网传视频中，该美女导游对游客说：“如果你穷，你在家里不要出来，出来就是你的错。”此言一出，立刻引起了公愤。不仅如此，她还对四川人进行地域攻击，用汶川地震遇难同胞的消费能力进行调侃。这些言论一经曝光，立刻引发了社会各界的强烈谴责。

8月11日，青岛市市南区文化和旅游局对此事作出回应，宣布已成立专门调查组，对涉事导游的行为进行深入调查，并表示将依据调查结果对其进行严肃处理。央媒等多家媒体也对此事件进行了报道。

据网友爆料，该女导游不仅是青岛润纳国际旅游社的员工，同时还自己开设了一家旅行社。有游客指出，这并非她首次采取不当行为，此前就曾以威胁手段逼迫游客购物。

在事件持续发酵后，该女导游的个人信息被网友曝光，其美丽的外表下隐藏的行为令人震惊。旅游本是文化的交流与心灵的触碰，尊重每一位游客应是导游的基本素养。对此类侮辱游客、损害行业形象的行为，必须零容忍、严查处。

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