原创导游车上发表不当言论，青岛文旅：已约谈涉事旅行社和导游_旅游资讯

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2024-08-12 22:02:03

近期，一段关于山东青岛一位女导游在旅游大巴车上因游客未购物而发表不当言论的视频在网络上引起了广泛关注。

视频中，这位女导游对游客进行了恶劣的对待，甚至发表了带有地域歧视的侮辱性言论，例如“如果你穷，你在家不要出来，出来就是你的错”等。

对此，青岛市市南区文化和旅游局迅速做出反应，成立了调查组对此事进行调查，并表示将根据调查结果依法依规进行处置。

8月12日，青岛市文化和旅游局对涉事导游做出了罚款2万元并吊销导游资格证的决定。同时，对涉事旅行社也在进行依法依规的调查处理，一旦固定证据，将严惩不贷。

据了解，这位女导游是青岛润纳国际旅行社的陈姓雇员。该旅行社在今年7月已被投诉了19次，主要问题集中在旅游团组的宣传行程与实际行程不符、不履行合同约定等方面。

这一事件不仅暴露了旅游行业中存在的一些问题，如合同违约、服务态度恶劣等，也引发了公众对于导游职业道德和旅游行业监管的关注。同时，这也是对旅游行业从业者的一次警示，提醒他们在提供服务时需要遵守法律法规，尊重游客权益。