漠河北极旅游开发有限公司坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，完整准确全面贯彻新发展理念，坚持守正创新、提质增效、融合发展，以其独特的品牌示范、资源优势利用、体验项目创新等举措，强化系统谋划和科学布局，提升供给水平和服务质量，成为文明旅游创建的典范，不断开创旅游发展新局面。

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公司概况

漠河北极旅游开发有限公司，坐落于中国最北端的漠河市，是一家专注于旅游开发与管理的企业。公司主要负责经营管理北极村景区、观音山景区，并设有接待服务部，致力于为游客提供全面、优质、专业的旅游服务。作为旅游行业的领军企业，漠河北极旅游开发有限公司拥有一支专业、高效的团队，目前在册职工总数达220人。截至2021年末，公司总资产达到1.47亿元，充分展现了公司的经济实力和发展潜力。公司旗下拥有丰富的旅游资源，主要景点包括李金镛祠堂、北方民族园、北极洲、圣诞冰雪游乐园和北极圣诞滑雪场等。这些景点各具特色，既有深厚的历史文化底蕴，又有独特的自然风光，为游客提供了丰富多样的旅游体验。

漠河北极旅游开发有限公司提供的旅游内容丰富多样，包括自然风光游、休闲度假游、乡村游、度假康养游和冰雪体验游等。游客可以根据自己的兴趣和需求选择适合自己的旅游项目。在服务项目方面，公司提供了全方位的旅游服务，包括餐饮住宿服务、旅游客运服务、露营地服务、景区游船服务、雪上活动、滑雪场所服务、停车场服务、山产品销售以及旅游纪念品销售等。这些服务项目的完善，为游客提供了便捷、舒适的旅游体验。

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先进经验

以品牌示范打造文明服务新标杆

漠河北极旅游开发有限公司始终坚持以服务游客和服务群众为核心，积极推行“党员责任区”“党员先锋岗”等岗位，让党员在提质增效、服务质量等方面发挥先锋模范作用。公司组建的“文明旅游党员先锋救援队”和“文明旅游志愿服务队”，以及设立多个“文明旅游先锋服务站”，为游客提供全方位、多层次的温馨服务，有效提升景区的服务水平和游客满意度，树立了企业良好的品牌形象，也为文明旅游创建树立了新的标杆。

以资源优势彰显赛事活动新魅力

漠河北极旅游开发有限公司充分利用当地独特的资源优势，积极打造节庆品牌和体育赛事。通过举办“北极光节”“冬至节”“跨年狂欢节”等节庆活动，以及“汽车冰雪拉力赛”“冰雪马拉松”“极昼马拉松”等体育赛事，成功将旅游与体育融合发展，打造出独具魅力的新业态旅游目的地。这些活动不仅吸引了大量游客前来参与，也提升了景区的知名度和影响力，成为文明旅游创建的亮点。

以特色项目创建冰雪旅游新体验

为了提高游客的满意度和体验感，漠河北极旅游开发有限公司依托观音山、圣诞村、滑雪场等景区景点的现有条件，打造了冰上龙舟、冬捕冰钓、雪地摩托、冰上赛车、冰上气垫船等游客参与性项目。这些项目不仅丰富了旅游业态，也有效提升了旅游经济的增长。在公司领导班子的带领下，漠河的“冷资源”真正成为了“热经济”，实现了冬季旅游经济的快速增长。

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荣誉成果

漠河北极旅游开发有限公司凭借其卓越的表现和持续的创新，获得了众多荣誉和认可。从大兴安岭地区文旅局颁发的观音山“国家AAA级旅游景区”称号，到携程集团颁发的“2022年度全球合作伙伴大奖年度优秀合作伙伴”和“携程口碑榜2022年度地标景点”，再到黑龙江省双拥工作领导小组授予的“黑龙江省首批省级社会化拥军示范单位”称号，以及省标准化管理委员会颁发的“省级标准化示范单位”和国家标准化管理委员会颁发的“国家级服务业标准化试点项目”，这些荣誉和成果充分证明了公司在旅游行业的领先地位和品牌影响力。同时，公司经理王铁双荣获黑龙江省冰雪旅游发展促进会副会长荣誉称号，更是为公司的未来发展注入了新的活力。

展望未来，漠河北极旅游开发有限公司将继续秉承“以人为本、服务至上”的理念，不断创新服务方式、提升服务质量、丰富旅游业态，为推动旅游业的繁荣发展作出更大的贡献。同时，公司也将积极参与文明旅游创建活动，为构建文明、和谐、美丽的旅游环境贡献自己的力量。

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