夏日的泰山,不仅以其雄伟壮丽的风光吸引着八方来客,更以泰山景区广大干部职工无微不至的优质服务,为游客营造了一个温馨舒适的旅游环境。在这个洋溢着欢声笑语、活力四射的暑假,每一天都见证着无数温馨与感动的瞬间。
情满泰山,爱传千里 —— 一位东北游客的特别感谢
8月8日中午2点左右,一位来自东北的女性游客在下山时不慎中暑。她来到红门游客中心求助,票务站工作人员将其安全搀扶至值班室休息。票务站医疗救助人员不仅详细询问了游客的身体状况,还迅速为其提供了必要的医疗救助,让游客在短短十分钟内便得到了有效缓解。随后,工作人员联系上其家人,确保游客安全返家。
一封感谢信,红门票务站服务再获赞
游客在当天回到酒店后,特地通过微信发来一封感谢信,字里行间充满了对红门工作人员深深的感激之情。她表示,在泰山景区遇到这样一群热心、专业的工作人员,让她感受到了温暖与关怀,也让她对泰山有了更加美好的印象和回忆。
战高温、斗酷暑,暑期服务不止步
暑气炎炎,烈日如火。在这炎热的天气里,红门票务站的干部职工们,战高温、斗酷暑,将“游客至上,服务第一”的宗旨深深刻画在每一次微笑、每一份服务之中。他们身着统一的工装,在烈日的炙烤下依然坚守岗位,汗水浸湿了衣背,却浇不灭他们心中那份对工作的热爱与执着。无论是为游客提供旅游咨询,还是为突发身体不适的游客提供紧急医疗援助;无论是为老人和儿童提供特别的关怀与照顾,还是为游客找回丢失的财物……红门票务人的身影总是忙碌而温暖地穿梭在游客之间,用实际行动擦亮泰山品牌形象。
供稿:泰山票务运营中心
编辑:景区融媒体中心 李嘉欣
二审:景区融媒体中心 刘祎
终审:景区融媒体中心 翟 峰 吴克欣