千里送锦，感恩认可，共启服务新纪元。
昆漠酒店位于西部乌镇B地块隶属轻奢院落式酒店，遍布于园区各地段，外观与室内装饰均按照沙漠风格打造，装饰色彩呈现出多种文化的沉淀与融合的特征，每个房间都配有独立小院， 区域内配有不同规格类型的观景休闲平台。酒店环境优雅，服务周到，一直以来都致力于为游客提供家一般的温暖体验。
热依汗姑力作为昆漠酒店的店长，不仅注重酒店的硬件设施建设，更重视软件服务的提升。她经常组织员工进行服务培训，强化团队的服务意识和应急处理能力，确保在遇到突发事件时能够迅速有效地保护客人的安全和健康。
2024年7月10日，一位来自外地的游客带着孩子入住了昆漠酒店。不料，孩子半夜凌晨1点钟突发呕吐，情况危急。面对这突如其来的状况，热依汗姑力店长没有犹豫，迅速组织人员协助，让员工库尔班将孩子送往最近的医院，并亲自陪同，直至孩子的病情稳定下来。在整个过程中，热依汗姑力展现出的专业与冷静，以及对客人无微不至的关怀，这一行为让游客很感激，为她送上了一面写有“大美新疆大爱昆漠，古道热肠彰美德，乐于助人高风赞”字样的锦旗。
热依汗姑力的行为并非偶然。据了解，她在昆漠酒店工作多年，2021年在西部乌镇实习，2022年7月被升为店助，2023年4月被升为店长，一路走来，热依汗姑力一直以热情、细心、负责著称。热依汗姑力谦虚地表示：“我只是做了我应该做的事情，保障每位游客的安全和健康是我们酒店的责任。”她的行为不仅提升了酒店的形象，也激励着更多员工学习她的榜样，将爱心和责任感融入日常工作之中。
在这次事件中，热依汗姑力的迅速反应和妥善处理，不仅体现了她个人的优秀品质，也是昆漠酒店服务质量的生动体现。她的行为不仅赢得了游客的感激，更为酒店树立了良好的社会形象。锦旗的背后，是对她个人以及昆漠酒店团队的高度认可和赞扬。
在未来的日子里，昆漠酒店将继续秉承“客户至上，服务第一”的宗旨，不断提升服务品质，为每一位游客创造更加舒适和安心的旅行体验。而热依汗姑力店长的这份大爱精神，也将继续激励着昆漠酒店的每一位员工，用实际行动诠释服务的真谛。
信息来源：乌尔禾国际文旅度假区