临夏州:竭尽全力“宠游客” 暖心服务“不打烊”
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2024-08-04 13:01:40
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临夏作为西北旅游的“流量担当”之一,一直以来都是游客青睐的“避暑胜地”。进入暑期以来,沿太子山旅游大通道迎来了全国各地的游客,极佳的自然风光、凉爽的气候环境、悠闲的生活节奏、免票的优惠“福利”,以及沿途设置的“网红打卡点”、便捷的停车场,都让游客纷至沓来、流连忘返。

临夏县段游客服务中心

那么,暑期旅游市场乘“热”而上的同时,我州在景区景点旅游设施进一步完善、提升旅游服务质量,让更多游客乘兴而来、满意而归方面做了哪些工作呢?7月30日,记者来到沿太子山旅游大通道临夏县段进行了实地采访。

手机电动车充电、应急药品、饮用热水、乘凉避雨、微波炉加热、母婴休息室……坐落在沿太子山旅游大通道临夏县段的劳动者驿站,根据需求,向过往游客免费提供人性化服务,让游客感受到如家般的温暖。

游客在栈道打卡拍照

不仅是这些,游客如果遇到紧急突发情况,驿站工作人员也会第一时间帮忙解决。临夏县段综合中队中队长祁永曙告诉记者,前不久,一名来自平凉的女游客带着5岁的儿子乘坐公共交通前来游玩,没想到当天下午天气突变下起了暴雨,公交车受天气影响延误。等不到回去的车,母子二人心急如焚,只好求助于驿站工作人员。见此情景,祁永曙便派车将母子二人安全送回其在临夏市居住的宾馆。

游客在观景平台饱览美景

“现在旅游大通道上的公厕数量比以前多,装修得也很好,如厕既方便又卫生。”良好的如厕环境,得到广大游客的一致好评。据了解,临夏县对沿太子山旅游大通道9个公厕实行专人专管,每个厕位都配备有衣帽钩和手机支架。同时,抽调15名工作人员分为5组,对沿路不文明游玩行为加以劝导。

游客乘凉休息

游人如织,车水马龙的背后,同样离不开环卫工人的默默付出。弯腰捡起一片纸屑、一个烟头,拿起笤帚清扫路面,这样的动作陈桂英每天不知要重复多少遍。“所有的垃圾桶我们每天都做到早上一清、下午一清,这好比是自己的家,客人来了就必须打扫得干干净净。”陈桂英认真地说道。

沿线农家乐

旅游季,食品安全尤为重要。作为餐饮从业者,在太子山峰游客服务中心开店的麦克斯美食综合店店长敏永德说:“我们精选新鲜、优质、无污染的食材,严格做好储存,防变质、防污染,并根据游客需求,中餐和西餐兼而有之,价位也很亲民,主打一个让游客吃得安全、放心。”

沿线店铺

全州旅游环境专项整治工作安排部署会召开后,临夏县以专班会议的形式进行安排部署,各乡镇、县直各相关单位迅速投入到旅游环境专项整治工作中。“下一步,我们会继续发挥整治工作专班作用,定期报送督查工作进展,通报工作开展情况,倒逼责任落实,确保各项工作扎实有序推进。”县文体广电和旅游局副局长侯玉霞介绍说。

游客服务中心内的超市

在采访中,记者偶遇从兰州自驾房车来此旅游的金美泉夫妇,退休后他们刚购置了一辆房车,首站就选择了沿太子山旅游大通道。“这里的景色真的是美不胜收,各方面的服务及配套设施也很不错,用水和上厕所都很方便,我们打算在这儿露营一晚,明天继续出发。”

移动厕所

我州在做好各项安全保障工作的同时,从各个细节入手,给游客提供一个舒心的游览体验,让游客在临夏拥有一个多姿多彩的暑期之旅。

来源:临夏州融媒体中心

编 辑:陈雯雯

责 编:张少春

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