青海新闻网·大美青海客户端讯（记者 崔永焘报道）7月31日，记者从青海省文化和旅游厅获悉：今年上半年，青海省文化旅游市场持续繁荣，共接待游客2200万人次，实现旅游总收入191亿元，分别同比增长23.7%和20%。面对旅游旺季的到来，青海省文化和旅游系统全面启动旅游市场综合整治工作，努力营造“平安、和谐、文明、有序”的文旅市场环境，确保游客在青海享受到“开心、放心、舒心、安心”的旅程。

天空之镜茶卡盐湖景区游客如织。

省博物馆成为众多游客“打卡点”。

为确保旅游旺季服务保障工作落实，青海省文旅部门成立了8个分片包干督导检查组，采取“四不两直”、明察暗访等方式，赴各市州进行检查。检查组全面掌握责任片区的服务保障及应急处置情况，协调解决遇到的困难和问题，并实行“清单式”管理，督促责任片区落实整改措施。同时，针对旅游大巴停车难、购物场所欺诈行为、景区风险隐患等问题，各督导组也进行了专项整治，有效净化了旅游环境。

在文旅市场综合整治过程中，青海省各级公安、消防、交通、市场监管等部门积极参与，形成了齐抓共管的良好局面。截至7月15日，全省共出动执法人员20825人次，检查经营单位8804家次，责令整改58家次，办结案件54件，罚款12.8万元。

青海省创新旅游纠纷处理工作机制，完善旅游纠纷多元化解体系。通过搭建“接诉即办”工作平台，成立工作专班，实现7×24小时响应处理。同时，畅通举报邮箱、电话咨询、来信来访等渠道，对游客的诉求进行快速响应和妥善处理。

青海省在全力推动高质量发展的同时，注重高水平生态保护，努力打造国际生态旅游目的地，持续擦亮“山宗水源 大美青海”文化旅游品牌，文化旅游事业不断跃上新台阶。