新西蘭外長馬胡塔接受搜狐旅遊專訪：希望遊客花時間體驗新西蘭的風土人情
新西蘭外交部長馬胡塔應中國國務委員兼外交部長秦剛邀請，於3月22日至25日對中國進行訪問。3月25日上午10時許，搜狐旅遊主編孫曉禮(Mulan)在新西蘭駐華大使館對訪華的馬胡塔部長進行瞭20分鐘的一對一采訪。
以下是采訪實錄：
新西蘭外長馬胡塔(Nanaia·Mahuta)接受搜狐旅遊專訪
搜狐旅遊：我有五個問題。 第一個問題是：對新西蘭而言，為什麼推廣毛利文化和毛利旅遊如此重要？
馬胡塔部長：推廣毛利文化和毛利旅遊很重要，因為我們新西蘭非常在意的一點是，如果人們還沒有訪問過我們的國傢，他們在想到新西蘭時，會想到這裡的山脈、海洋——純凈的海洋、森林，還會想到新西蘭文化。實際上他們會想： 新西蘭是怎樣的一個國傢？它的風土、人情，還有文化。 所以，新西蘭可以借機通過風景、文化、美食和故事來自我推廣。借助毛利文化，我們可以把所有這些元素融合在一起。
當前，我們有一個特別的新年慶祝活動，就像中國的春節一樣，我們有毛利新年，我們通過這個節日來講述所有相關的故事，解釋它所蘊含的意義。（例如）萬物的孕育，將這一節日和風景、活動聯系起來，在遊客們到訪時能夠引起他們的共鳴。很多遊客去羅托魯瓦（Rotorua），因為在那裡可以獲得文化體驗。其實，您也可以前往新西蘭許多其他地方體驗當地文化。 2 月 6 日是我們的懷唐伊日，在世界各地都會慶祝這個節日。懷唐伊日讓人們瞭解我們的國傢，瞭解新西蘭是如何建國的，正像我剛才提到的，您要是想瞭解新西蘭，可以從對新西蘭有重要意義的事物入手。
圖片來源：視覺中國
搜狐旅遊：為瞭讓中國遊客充分地體驗毛利文化，您可以為他們推薦一些旅遊線路嗎？
馬胡塔部長：有很多值得推薦的線路。我可以推薦很多。新西蘭有一棵森林裡最大的樹“森林之王”，位於北地的懷波瓦森林（Waipoua Forest）。 接下來，如果您想瞭解新西蘭的建國史，可以去懷唐伊（Waitangi），可以去當地美麗的海灘遊玩，那裡還有一座博物館，講述新西蘭的歷史。 如果您想瞭解我們的自然史，我會推薦凱庫拉（Kaikoura），您可以聯系當地的鯨魚觀賞經營者，他們可以向您講解鯨魚與新西蘭生態系統之間的關聯。
我知道，在中國，瞭解自然，或者說回歸自然，有著重要的意義。在新西蘭，如果您想體驗當地文化，觀看毛利表演，品嘗當地美食，也有相應的地點可以推薦。另外，如果您想仰望夜空，我會推薦您去東海岸，去那裡的開普拉納韋(Cape Runaway)，風景盡收眼底。爬山的話，可以去北島中部的陶波（Taupo），或者南下，來到皇後鎮，遊覽當地壯麗的群山。 所以說，新西蘭可以提供很多的旅遊體驗，包括風土、人情、文化、美食、故事，給您帶來極為豐富的體驗。
Waipoua Forest 圖片來源：視覺中國
搜狐旅遊：在我還是小學生的時候，曾經讀過一本關於世界地理的書籍，其中講到毛利人會用碰鼻禮打招呼。期待去新西蘭能體驗傳統的毛利文化。
馬胡塔部長：有一件事情人們做的不多，尤其是中國的旅行社，就是當他們帶團來新西蘭時，或許可以思考一下，如何幫助遊客體驗毛利歡迎儀式、碰鼻禮，聽當地人講一個具有文化意義的小故事，以及和中國遊客之間的文化關聯。如今，我們可以在奧克蘭機場組織相關活動，您一下飛機就可以獲得這方面的體驗。 我們有一個文化團體，他們會到機場和遊客們會面，提供簡短的文化體驗，讓大傢深入瞭解毛利文化。
毛利人傳統碰鼻禮 (hongi) 圖片來源：視覺中國
搜狐旅遊：第三個問題是關於可持續旅遊的。新西蘭有沒有可持續旅遊發展的好的案例和經驗分享？
馬胡塔部長：新西蘭的旅遊經營者在提供旅遊體驗時非常關註可持續性，例如奧克蘭的凱提亞基（Kaitiaki）旅行社。與此同時，我們也有可持續性的產品，毛利旅遊經營者會思考從哪裡獲得產品、如何創造產品，有很多關於產品的故事。在中國，你們可以買到奧拉（Ora）的產品，這是一個毛利旅遊經營者，他們在化妝品中使用瑪瑪庫（Mamaku）的提取物來增強皮膚的活性。凱奧拉蜂蜜（Kai-ora Honey）是另一個旅遊經營者，他們有關於如何生產蜂蜜、創造就業以及照料蜂巢所在地的故事。麥盧卡蜂蜜也有很多有益的、額外的特質，非常有價值。對毛利人來說，他們在生產蜂蜜的時候會講述蜂蜜出處的故事，與土地、與麥盧卡花的關系的故事，使當地企業受益。
在我們的土地上生產的產品，他們也會告訴你產品背後全部的故事。我們有毛利肉類產品生產商，他們講述著他們如何保持肉的質量，同時回饋土地。他們會飼養羊群，但同時也會以與生態系統相關的方式使用羊毛和羊肉。在講述故事的時候，他們會告訴你如何照料環境，以負責任的方式在出產物中獲得食物。這些都構成瞭很好的體驗。
圖片來源：視覺中國
搜狐旅遊：在後疫情時代，新西蘭旅遊業在中國市場推廣的關鍵信息和重點工作有哪些變化？
馬胡塔部長：我們的主要信息是，希望確保人們在接觸毛利旅遊業時擁有全面的體驗，而全面的體驗就是能夠參觀一個地方，瞭解這片土地的故事，嘗試當地的產品，體驗當地特產和可持續的天然產品，並通過當地人制作的產品和講述的故事，將您與當地的風土、人情、產品和服務聯系起來。這一點十分重要。
在新冠疫情之後，現在真正重要的是——遊客花時間體驗這個國傢的風土人情。以前，我們有遊客去奧克蘭島旅行，隻去一個地方，然後離開。我們想做的是嘗試創造一種體驗，使您想要停留更長時間，並擁有更多此類深度體驗。 我們希望新西蘭旅遊業給遊客留下深刻的印象。
如果用幾個詞形容新西蘭旅遊業的話，我認為關鍵詞是 Kaiao - 保護我們的環境，kaitiakitanga – 做環境的守護者，和Manakitanga – 友善，使人們擁有良好的體驗，體驗旅遊和美食，以及去您可能想要瞭解的地方；另外一個關鍵詞是天然，我們想努力確保人們能夠獲得一種與環境緊密相連的體驗，使遊客在環遊新西蘭時能夠享受環境。
我必須要說的另一個關鍵詞是品質，尤其是談到我們的食品和飲料行業，整個新西蘭的旅遊業，尤其是食品和飲料業，都非常強調要提供優質的產品。
搜狐旅遊：是的。品質源於天然。
馬胡塔部長：奧努庫（Onuku）蜂蜜就是一個很好的例子。奧努庫（Onuku）蜂蜜外包裝上都有一個二維碼，掃描二維碼，便可以知道它們的洞穴在哪裡，出自哪個農戶，以及采蜜的地點。更多的旅遊經營者和食品生產商正在思考“如何打造有故事的產品”。 我認為這對新西蘭來說是非常重要的事情。 因為我們離許多國傢都太遙遠瞭， 因此人們想知道，當他們千裡迢迢來到新西蘭時，可以期待什麼樣的體驗。 人們正在使用線上營銷和網絡平臺來做產品推廣。因為我知道吸引遊客千裡迢迢去新西蘭有多難。
搜狐旅遊：是的，對很多中國人來說，新西蘭是一片神秘的土地。
馬胡塔部長：哦，真的嗎？當人們想到新西蘭時會聯想到什麼？
搜狐旅遊：神秘的洞穴，還有。。。
馬胡塔部長：懷托摩（Waitomo）螢火蟲洞？
圖片來源：視覺中國
搜狐旅遊：是的。還有前面提到的蜂蜜和各種毛利人的產品。
馬胡塔部長：神秘，這或許可以作為另外一個關鍵詞。
搜狐旅遊：毛利人的傳統文化對中國遊客來說非常有趣，遊客也願意去探索和發現。
馬胡塔部長：很好。我想回到你關於中國人看待新西蘭的關鍵詞——神秘，我認為對於毛利人來說，他們想要“去神秘化”。因此很多遊客來到像羅托魯瓦 (Rotorua)這樣的地方，會聽到關於當地毛利文化的許多解釋，這樣就會去神秘化，也讓文化更容易被理解。 這樣，神秘的面紗就被揭開瞭。
搜狐旅遊：作為中國放開團體遊的第一批20個試點國傢之一，新西蘭的旅遊業和航空業有哪些工作重點，做瞭哪些努力？
馬胡塔部長：坦誠地說，我們還在努力恢復全部航線的過程中。從疫情中走出來之後，恢復到疫情前的航線水平還面臨著困難，這仍然是新西蘭的一個重大考量。我們還在努力地批復到新西蘭的航線。這是我們正在解決的一個問題。
我們還需要改善到新西蘭的航線，讓旅遊業全面恢復運行。為瞭提高新西蘭對遊客的吸引力，還有很多營銷工作需要開展。對一些國傢來說，抵達新西蘭並不容易。遊客需要乘坐兩趟航班，不能直飛。所以我們還在解決這些問題。
搜狐旅遊：所以您這次訪華也是為瞭促進中國和新西蘭之間的旅遊業復蘇而努力嗎？
馬胡塔部長：在一定程度上發出我們繼續鼓勵遊客來新西蘭的信號，這是我們所做的努力。但是正如我所說的，航線不像疫情前那麼便利。但是我們正在努力解決這個問題。我們正在與很多國傢商議航空服務協議，以改進抵達新西蘭的航線。
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