央广网深圳7月26日消息(记者 常迪 见习记者 荣冀晴)近日,由深圳市文化广电旅游体育局主办、深圳市旅行社行业协会承办的“2024年深圳市旅行社服务质量提升培训会”在深圳欢乐谷欢乐剧院举办。会上,深圳市文化广电旅游体育局对2023年获评2家4A旅行社,17家3A旅行社举行颁牌仪式,并邀请深圳出入境边防检查总站、中国人民银行深圳市分行、院校专家以及头部企业专家为深圳市旅行社从业人员进行培训。
2024年深圳市旅行社服务质量提升培训会(央广网发 活动方供图)
获颁牌旅行社相关工作人员合影(央广网发 活动方供图)
深圳市旅游行业管理处相关负责人表示,各旅游企业要持续提升旅行社的管理水平和市场质量,为深圳市旅行社转型发展、品牌化建设和提高市场竞争力作出积极贡献。要求各旅行社:一要高度重视旅游服务质量提升,加快打造高品质旅行社品牌;二要做好暑期安全生产工作,强化安全意识,如做到租车“五不租”等;三要规范有序的旅游市场环境,及时缴纳旅游服务质量保证金;四要加强企业管理,落实“一团一报”工作要求;五要定期组织开展业务培训学习,提升从业人员法律意识和服务水平。
本次培训会的相关负责人认为:“深圳市旅行社服务质量提升培训会的成功举办,不仅提升了全市的旅游服务质量水平,也为全市旅行社提供了宝贵的学习和交流机会。”参加培训的各旅行社表示,将把在本次培训会上所学的新理念“内化于心、外化于行”,运用到今后的旅行社经营管理中,增强管理能力和服务水平,为推动深圳加快打造世界级观光旅游和休闲度假目的地城市贡献行业力量。