第一、很多宾馆酒店都是由老板或者老板娘在前台管理统计,而到了凌晨老板老板娘都去睡觉了,通常都由员工在前台工作,如果凌晨去宾馆开房,这个时候宾馆里静悄悄的,在加上工作人员也在打瞌睡,刚进入梦乡这个时候去打扰她,他肯定说房间满了,反正宾馆也不是她家的。
第二经营管理酒店多数都是中午12为退房时间,超过12点许费按一天收费,有的入住客会以入住不满一天为由推迟退房,在大堂总台常有交涉,影响其他客人入住,并且给酒店造成不良印象,避免麻烦,多数酒店凌晨就以满房为由委婉拒客。
第三、在凌晨入住房间比较紧张的情况下遇到素质差的顾客都会告知房间已满,像在凌晨一占左右住房率很高的情况下,基本不用担心两三个房间卖不出去。
第四、如果深夜醉酒的顾客酒店也是会以满房为由拒绝客户,因为酒店会担心对其他客人造成恶劣的影响,怕客人投诉,如果因为一个顾客得不偿失,谁也不愿意看到的。
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