今天（7月24日）西安市钟鼓楼博物馆发布关于取消参观预约的公告

西安市钟鼓楼博物馆

关于取消参观预约的公告

尊敬的游客朋友们：

为进一步提升西安市钟鼓楼博物馆服务质量，提供更加便捷高效优质的服务，自2024年7月24日起至2024年8月31日，我馆对购票参观服务调整如下：

一、西安市钟鼓楼博物馆取消“参观预约”要求。

二、为快速入馆参观，建议游客可通过携程APP或携程微信/支付宝小程序搜索“西安钟楼/西安鼓楼”购买门票。

三、我馆保留人工售票窗口，为有需要的游客提供现场购票服务。售票窗口仅发售当日门票，支持手机、刷卡和现金支付。

四、下列人员可凭本人有效证件，由工作人员引导入馆：现役军人及同行家属、消防救援人员、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、残障人士、65周岁以上老人、6周岁（含6周岁）以下或身高1.2米（含1.2米）以下的儿童、三秦优才卡人员及同行三人。

五、当馆内参观人数超过最大日承载量或瞬时承载量时，我馆将启动限流措施，敬请谅解。如遇入场游客较多，请排队耐心等候。

如您有任何疑问或需要帮助，请致电馆内服务咨询电话：029-87276420、029-87278797。祝您参观愉快！

西安市钟鼓楼博物馆

2024年7月24日

多地取消旅游预约

“取消预约”是2024年国内暑期旅游市场的热词之一。

近期，上海、北京、苏州、成都、杭州等旅游热门城市纷纷宣布，除部分重点景区、博物馆外，其他景区取消预约要求。

时值盛夏，记者在杭州西湖景区钱王祠入口处看到，昔日预约扫码的展板已撤掉，工作人员正引导游客有序进场。

端午小长假的前一天，“苏州发布”公众号发布消息：除部分重点景区和博物馆外，苏州全市其他A级景区、文化场馆、宗教活动场所取消实名预约。

几乎同时，上海市文化和旅游局也宣布，除部分热门景区和文化旅游场馆需要实名预约或购票外，全市3000余家文旅场所，全面落实入馆参观、入园游览免预约等举措。

进入暑期旅游旺季后，国内取消景区和文旅场所实名预约的城市群持续扩容。

6月20日，北京市文化和旅游局宣布，除故宫、国博外全市景区全面取消预约要求；此后，武汉、成都、南京、长沙、杭州、广州等城市相继发文，除少数热门景区场馆在旺季等特定时段确有必要预约限流的，取消A级旅游景区预约入园要求。

记者梳理发现，仍保留预约制的文旅场馆，也积极推出优化预约服务。

比如，故宫博物院出台2024年暑期未成年人团队快速预约、检票措施，6周岁（含）以下或身高1.2米（含）以下未成年人参观不需要预约，在已预约门票的成年人陪同下进入；中国大运河博物馆则推出“老年票”，70岁以上的老人无需预约，凭身份证或老年证领票即可进馆参观。

游客在参观故宫博物院。

作为我国文旅管理方式的创新实践，预约制对提高旅游服务质量、推动旅游业稳定有序发展发挥了积极作用。

随着国民旅游热度持续走高，一些问题也显现出来：热门景区门票供不应求；预约程序较为繁琐；“一票难求”之下甚至催生“黄牛”现象……

为切实提升旅游景区开放管理水平，门票预约制度不断优化完善。

2023年7月，国家文物局下发通知，提出各地博物馆应优化调整门票预约制度。针对一些热门旅游景区出现预约难等问题，文旅部办公厅专门下发通知，要求及时应对市场需求变化，优化预约措施，实施科学管理，不搞“一刀切”，实现原则性和灵活性相统一，最大限度满足广大游客参观游览需求。

来源 | 西安市钟鼓楼博物馆、新华社