7月22日农历上是大暑节气。全国多地高温预警频传 ，高温下带团的导游们面临着“烤”验。

虽然网上有许多关于导游带团中的负面消息，但是绝大多数导游都是辛勤的工作在一线，忍辱负重的为游客提供着服务。

大家是否还记得，2017年8月8日21时19分，九寨沟突发7级强震时，有4万余人的旅游团队受困于地震灾区，是那么多逆行而上的导游，在灾难降临的夜晚， 将旅行团的游客一个都不少地带离危险区。并且一次次折返，一次次努力，将伤员和被困游客带出。

20岁的导游陈雨，在漆黑一片、哭喊声此起彼伏之中，凭借着微弱的手机灯光，疾呼：“我是导游小陈，快向我靠拢！”将游客们带到安全之地。她不顾个人安危，硬是将因地震跑散的游客们全都找齐，并安全地将他们送上归程。

24岁的李尹韩在凌晨独行40分钟，穿越落石区，跑回酒店。虽然内心也会感到巨大的恐惧，但她说：“从成都带了32位客人到九寨沟，我就必须得带32人回去，一个都不能少，安安全全地出来。”

那是一个英雄的导游群体，他们在危难时刻，担起了重任，成为了游客心中的主心骨。

大家是否还记得，去年的高温之下，一位优秀的导游在颐和园带团中不幸罹难，在他去世之前还不忘把所带团队完整的送上车。

暑期是旅游旺季，但也是各种恶劣天气的高发期，为了服务好团队，导游们会让游客尽可能躲在阴凉处，而自己忙前忙后的排队、取票，把团队的各种事宜安排妥帖。

志愿者为带团导游发放防暑降温慰问品

从事导游工作16年的唐欣说：“我和周围很多同行都有晒伤的经历，脸颊、额头、手臂晒得通红，碰到热水有刺痛感……”

她说尽管能通过合理安排行程，尽量避免在高温时段选择户外景点，但进入暑期旅游旺季，游客多，大部分景点都需要排队。导游一般先将游客带到阴凉地等待，自己赶去排队买票，“排队、沟通停车点、找临时安置或接送游客的阴凉地等，都是导游难以避开的高温户外工作。”

2012年，人力资源社会保障部、全国总工会等部门发布的防暑降温措施管理办法，对高温劳动保护工作作了系列部署，其中明确办法适用于存在高温作业及在高温天气期间安排劳动者作业的企业、事业单位和个体经济组织等用人单位。但是作为导游却很难得到高温保护，更不要说什么高温补贴了。

根据有关规定，劳动者因高温作业或者高温天气作业引起中暑，经诊断为职业病的，享受工伤保险待遇。“但由于医疗卫生机构诊断能力有限、用人单位不配合提供相关资料、认定程序复杂繁琐等，职业性中暑工伤认定还存在维权难问题。”中国政法大学教授张西峰如是说。

在一线带团的导游唐欣说，由于工作的特殊性，她周围的导游同行 ，超七成是自由职业者，并没有与旅行社签订劳动合同，无法享受到高温劳动保护待遇。

“有必要完善防暑降温措施管理办法中对高温劳动者的定义。”张西峰表示，劳动关系的形成并不以是否签订书面劳动合同为准，只要用人单位与劳动者在实质上形成用工关系，就可以被认定劳动关系成立。

张西峰教授表示，即使未签订正式合同，但与用人单位之间存在实质上的用工关系，是高温天气下户外劳作的主要群体，应受到高温劳动保护。

针对职业性中暑工伤维权难，张西峰教授建议，工伤认定机构应充分利用大数据收集相关材料，联动劳动监察机构督促用人单位提供必要材料；职业病鉴定机构要总结和优化职业性中暑鉴定程序；检察机关也要进一步加强法律监督。

“劳动者要注意保留考勤表、天气预报等能够证明工作环境的有效证据，保管好医疗机构出具的载有明确病因的诊断书，这有助于维护个人权益。”张西峰说。

在酷暑来临之际，希望各位导游朋友多珍重，做好自我防护，避免因暑热带来悲剧发生。

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