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“你们的这个连心码真是功能多多,用手机扫一扫,就可以将在景区游玩遇到的任何问题反馈给景区,还可以线上点赞文明善举,真是太方便了!”游客于女士在瘦西湖南门的客服大厅由衷地感叹道。
游客扫连心码
为进一步提升游客的游览体验,方便和拓展游客反映诉求的渠道,近日,瘦西湖管理处党委聚焦主责主业,不断创新旅游服务模式,积极探索推出“连心码”服务,实现线上线下协同联动,解群众难、安群众心、暖群众情,推动“我为群众办实事”实践活动深入开展。
在瘦西湖园内,写着“我为群众办实事”“党群连心码”的扫码牌在瘦西湖客服大厅、熙春台、职工之家等十余处重要节点闪亮登场。随着一声声“嘀——”的扫码声,游客可以在“连心码”上实现码上说问题、码上提建议、码上赞好事、码上听简介等多样化的需求,能够更加自由、便捷地与景区进行互动交流。
“连心码”的上线,是景区积极响应“我为群众办实事”的具体举措,通过小小二维码,汇聚群众游客“大智慧”,助力瘦西湖“新发展”,服务基层民生“大作为”,拉近了游客与景区的距离。瘦西湖将不断提升自身管理水平,把游客呼声转化为更实的工作举措、更强的工作合力、更优的服务品质,为游客带来更加满意的游览体验,成为游客心中的美好向往之地。(人力资源部 供稿)
制作:瘦西湖文创演艺部
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