圆桌|我们需要什么样的旅游:游客趋向年轻化,对体验和品质要求更高
创始人
2024-07-13 21:31:02
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一场关于旅游的讨论,在上海黄浦江畔展开,窗外可眺望外滩的传统建筑群和陆家嘴林立的高楼。

7月12日,“20度的丽江”文旅产品发布会在上海白玉兰广场“世界会客厅”演播室举行。

发布会上,澎湃新闻时事新闻中心政治新闻部、港澳台新闻部总监,高级记者,“理解城市”栏目主理人陈良飞主持圆桌对话,围绕《知名旅游城市如何“长红”》,结合旅游业态培育、服务品质提升、推动文旅经济做大做强等内容,与丽江市古城区文旅局局长李国璋、携程研究院高级研究员沈佳旎、露营新型平台蕉也APP创始人周阳展开“头脑风暴”。

圆桌讨论现场

旅游需求侧发生变革

从此前爆火的哈尔滨、天水,到今年“五一”假期,突围而上的县域旅游,可见旅游市场其实已发生了微妙变化。

在携程研究院高级研究员沈佳旎的观点中,这一现象反映了旅游需求侧的转变。她指出,近年来旅游市场的显著特征是游客群体的年轻化趋势。根据携程的统计显示,自今年年初以来,高达55%的订单量由90后及00后贡献。这一年轻族群不再满足于传统单一的旅游模式,他们更加追求旅行中的分享体验与情感共鸣,渴望在旅途中寻找并创造独特的情绪价值。

携程研究院高级研究员 沈佳旎

据沈佳旎观察,另一个变化是,当下许多游客已不再盲目从众扎堆“网红地”,而是对旅游体验、游玩品质,有了更高的要求。

在这一追求的驱动下,游客的旅游选择趋于多元化。沈佳旎指出,这些目的地可能没有优美的山水风光,或亦无悠久的人文历史,一个咖啡店、一道美食、一场演唱会,都可能成为大家启程前往小众目的地的“诱因”。

“硬币”的一面是需求侧变革,而另一面供给侧也在经历演变。

“一系列需求侧的变革也在反向倒逼供给侧作出应对。”沈佳旎表示,当前,旅游行业、商家以及各旅游目的地均面临前所未有的挑战,迫使他们深入探索如何创新服务模式、优化产品内容,以更好地满足旅游需求侧的变化。

挑战,同样意味着机遇的来临。沈佳旎表示,随着文旅产业的迭代与升级,这些城市也将拥有更多旅游的可能性。

丽江古城不断谋变

对于全国知名旅游目的地丽江来说,也正面临着如何保持旅游吸引力的新挑战。丽江相关文旅部门也一直在思考,除了自然山水以及古镇外,如何给游客带来更加多元丰富的体验。

澎湃新闻注意到,近年来,丽江的旅游产品不断“上新”。包括个性化定制、乡村游、主题研学、户外运动等新业态、新玩法,让旅游市场更加丰富多彩。

在圆桌上讨论中,丽江市古城区文旅局局长李国璋以古城“原住居民”的视角,讲述了丽江旅游历经的变化。

丽江古城区文旅局局长 李国璋

在李国璋印象中,小时候,丽江古城的大街小巷就能见到外国人的身影,1995年,丽江古城成功申遗之后,越来越多的国内游客戴着帽子,跟着摇小红旗的导游来到丽江。

李国璋表示,经过30年发展,丽江围绕旅行社和团队的发展,从景区景点建设,到旅游综合配套、服务设施形成了一套完整的体系。

“在这个过程中,丽江和游客都是受益者。”李国璋指出,旅游业已成为丽江的支柱产业,其贡献率达到经济总量的70%。

丽江古城夜景 视觉中国 图

在陈良飞看来,相比一座非旅游城市的爆红,知名旅游城市保持“长红”需要做得更多。

作为在丽江旅游必到的“打卡地”,丽江古城一直都处于“人从众”的状态。然而游客多了,商铺也多了,关于“商业化”的质疑声也随之而来。面对这一情况,古城又是怎么做的?

李国璋表示,丽江古城也感应到了旅游市场的演变,面对游客群体对沉浸式、自由自在式的游玩需求,古城正以“多面性”示人,以照顾不同群体对旅游的新要求。

他进一步介绍,近年来,丽江古城在持续提升传统景区品质的同时,围绕古城周边开发了一系列微景点和定制化旅游线路,鼓励游客以更加自由、随性的方式探索这座城市。通过社交媒体、旅行达人的引导,丽江的隐秘角落被逐一揭开,为游客提供了前所未有的沉浸式体验。

此外,丽江古城布局了多样化的旅游业态,从咖啡馆到民宿,从徒步路线再到自然风光体验,以满足不同游客群体的个性化需求。“我们愿意通过不断培育新业态、新产品、新服务、新理念来赢得游客。”李国璋说。

旅游新玩法与丽江“高度适配”

随着旅游需求的变化,新潮的玩法正在不断涌现,周末“微度假”便是其中之一。

所谓“微度假”,是以城市为中心,辐射周边的,近距离、短时间的旅游休闲方式。

露营成为年轻人享受时光、排解压力的首选 视觉中国 图

在露营新型平台蕉也APP创始人周阳看来,这种暂别城市、栖居乡野,又不用花费太多路程时间的方式,满足了年轻人对于社交和放松需求的追求。其中,露营不仅能够吸引年轻、追求自由的游客群体,还能带动周边住宿、餐饮、户外装备等相关产业的发展,为城市带来新的经济增长点。同时,露营旅游强调与自然的亲密接触,一片好山好水,就值得坐在天幕下慢慢品,这也有助于提升旅游城市的生态品牌价值。

蕉也APP创始人周阳

周阳认为,当下,露营之所以拥有强烈的吸引力,其实还源于大众内心深处那份对自然纯粹之美的向往与记忆。就如同儿时春游、秋游及亲近水边的那些美好时光,露营就恰好提供了一种回归自然、重拾儿时乐趣的方式。

周阳表示,丽江拥有天然的自然好风光,且谈到丽江便会联想到“自由和向往”,这两者与露营目前给受众群体的感官是一致的,也成为了丽江可以通过露营业态的打造实现“长红”,创造了一个重要的先决条件。

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