近日，多名网友在社交平台发布视频，称在青海格尔木市东台吉乃尔湖游玩时，被一群不明身份的人收取费用——如果要通过一条小河沟进入景色更美的内圈，就要按照一条船398元（能装2-3人）的标准付费。这名网友后来找了一处水面狭窄的地方，搭了块木板跳了过去，结果木板被收费人员拖走扔掉。据网友和导游反映，此地并非景区，不清楚这群人为何收费。

上游新闻视频报道

10日上午，格尔木市文体旅游广电局工作人员回应上游新闻记者，这些收钱的人属于黑导游，目前已被多个部门联合执法查处，相关处理结果稍后将公布。

10日晚间，据“格尔木文旅”公众号，格尔木市文体旅游广电局就上述“过沟费”等消息通报称，东台吉乃尔湖所在区域是青海东台吉乃尔锂资源股份有限公司生产矿区，是非开放区域，为满足游客观光需求，开辟了简易观景通道、停车场3处，供游客免费停车、免费观光。

关于网民反映的收费问题，经查，有旅拍公司为满足部分游客拍摄要求，使用小船、木板等协助游客越过河沟前往人员较少的区域进行拍摄，旅拍套餐费用为398元。期间，因过河问题，旅拍公司与部分旅游领队及其他未购买旅拍服务游客之间发生口角争执、产生误会，非网民反映的过河费用。

由于河沟较宽且卤水对人体有害，为确保游客安全，格尔木市文体旅游广电局已督促现场工作人员禁止旅拍公司使用船只、木板、木条等过河，并要求旅拍公司在确保游客安全的前提下，引导游客合理选择拍摄点位，提供拍摄服务。

下一步，格尔木市文体旅游广电局将联合市场监督管理局对现场各类经营行为加强监管，切实规范旅游市场秩序；同时，督促现场工作人员做好游客安全提醒和劝导工作。