暑期来临，“去哪玩、怎么玩”是大多数亲子家庭所考虑的首要问题，为满足市民游客暑期旅游需求，北京“上新”众多旅游产品、线路。7月9日，北京市文化和旅游局（以下简称“北京市文旅局”）为在京市民和游客，尤其是青少年学生群体和亲子家庭，推出八大系列主题活动和各类优惠措施，持续增加暑期旅游产品供给。部分在线旅游平台数据显示，北京位列暑期热门目的地之一，来自华北及东北地区的游客贡献了主要客流。各旅游企业也推出主题化、多元化、分龄体验等亲子旅游产品，承接暑期游客庞大的出游需求。为提升暑期旅游质量，北京也正多措并举为游客提供优质、规范、安全的旅游服务。

面向学生群体推出优惠活动

暑期已至，部分学生、家庭群体已经踏上旅途。北京作为传统亲子游热门目的地之一，陆续推出众多亲子产品、游览线路，吸引游客前来游玩体验。

7月9日，由北京市文旅局主办的北京文旅生活季宣传推广活动在平谷区金海湖碧波岛正式启动。北京市文旅局通过统筹全市暑期重点活动，推出“缅怀致敬红色游”“炫酷工业科技游”“长城古迹探寻游”“月光北京欢聚游”“访古探幽文博游”“绿荫戏水避暑游”“演艺之都沉浸游”“双奥文化体验游”八大系列主题活动。

具体来看，北京市文旅局持续推出6条“漫步北京”北京长城古迹主题游线路和10条“漫步北京”边吃边逛美食主题游线路。同时，北京市文旅局重点推荐八达岭长城等11个开放夜游活动的景区；全市微度假目的地和夜间文旅消费集聚区将推出90余场城市夜露营、体育嘉年华等文旅商体促消费活动；推荐20个“暑期必逛特色博物馆”和暑期博物馆十大特展。

北京市文旅局相关负责人表示，北京文旅生活季期间，全市多家景区、酒店、民宿等文旅场所和经营单位，推出面向学生等群体的专属优惠活动和措施。

多条热门线路产品已售罄

今年暑期，北京旅游市场将持续火爆。拥有多元玩法、体验感强的旅游产品正吸引着大批游客，成为部分旅游商家布局的重点。

同程旅行发布的《2024北京暑期旅行趋势报告》显示，6月下旬—7月初为北京今年暑期旅游旺季的第一波客流高峰，来自华北及东北地区的游客贡献了主要客流。另据携程数据，从平台预订数据来看，上海、北京、成都、广州、西安、乌鲁木齐、杭州、重庆、南京、深圳是暑期国内十大热门旅游城市。同时，北京位居国内热门游学目的地榜首，目前部分热门线路产品已经售罄。

暑期亲子客群所释放的庞大出游需求，让各旅游商家提前布局、揽客。春秋旅游副总经理周卫红介绍，针对暑期亲子游学，春秋旅游推出了“解密系列”——古往“京”来北京游，行程中，亲子家庭将游览故宫、颐和园、圆明园、长城等经典景点；并前往清华大学、“鸟巢”“水立方”以及东四胡同博物馆。目前，该产品的咨询、预订热度在不断走高。

谈及今年暑期产品的特点，首旅旅行研学产品相关负责人表示，今年中小学暑假时长接近8周，孩子们拥有更长的时间“行万里路”。目前，亲子旅游产品供给主要呈现玩法上新、主题多元、分龄体验等特点。同时，产品内容更加注重体验感，线路主题包括创新科普、国风文化、民俗传承、自然探索、活力运动等。

“在分龄体验方面，面对4—6岁儿童，首旅旅行会安排户外轻松活动类、入门级的文化体验类活动为主；在为7岁及以上学龄儿童设计产品时，会注重课本知识内容的场景化延伸，或突出思考类、创新类活动，同时还会有活动量更大的户外活动。”上述相关负责人进一步表示。

持续提升暑期文旅服务质量

为迎接即将到来的大客流，提升旅游景区基本服务质量，给予游客最佳的旅游体验，是业界共同努力的方向。

在提升暑期文旅基本服务质量方面，北京推出了相关举措。此前，北京市文旅局发布《关于提升暑期旅游景区基本服务质量践行文明旅游的倡议》，其中提到，为持续提升旅游景区基本服务，除故宫、国博等旅游景区和对外开放单位外，全市旅游景区已全面取消预约要求。消息发布后，进一步刺激了北京暑期旅游市场，并带动研学游预订量的增长。

不久前，北京市文旅局还组织开展暑期旅游市场联合执法检查。北京市文旅局方面表示，下一步，北京市文旅局将会同旅游市场各相关部门聚焦虚假宣传、不规范签订和不严格履行旅游合同、强迫或诱导购物、不合理低价游等问题，合力加强暑期旅游市场秩序治理，维护广大游客合法权益，不断促进行业安全、合规经营和高质量发展，不断提升暑期游客在京旅游体验感、获得感和满意度，提升首都旅游形象。

针对旅游商家如何进一步提升游客体验，北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院教授吴丽云建议，暑假期间，学生、亲子客群是出行主流，旅游商家要推出更加多元化、与客群相匹配的旅游产品，让来北京旅游的游客拥有更丰富的选择。同时，价格也是游客关注的重点，所以在提升旅游体验的前提下，要尽可能地提升产品的性价比，满足游客需求。此外，在产品内容的设计上，商家要更多地考虑加入孩子们可以参与的体验项目。

北京商报记者 吴其芸