7月8日，海鳗云将举办品牌活动《数智文旅教学实践大家谈》第2期线上沙龙，本次邀请嘉宾为河南职业技术学院文化旅游学院副院长，旅游数字化运营实战专家 赵翔老师 ，敬请关注！

01活动主题

从《旅游数字化营销》课程谈旅游数字化能力的培养

02内容概要

03活动时间

2024年7月8日 19:00-20:30

腾讯会议，会议ID后续通知

04参与人

高校老师（免费参加，需进行身份认证哦）

05活动报名

本次活动人数限制300人，先到先得

06嘉宾介绍

赵翔

• 旅游数字化运营实战专家
• 24年旅游行业经验
• 河南职业技术学院文化旅游学院副院长
• 路仕达旅游集团电子商务顾问
• 曾任：世界行旅游集团|电商总监
• 曾任：大河国旅行|电商总监
• 曾任：中原铁道国旅|电商总监
• 曾任：智慧河南项目|专家顾问

❒ 曾向时任国家副总理胡春华汇报工作

❒ 主持世界行旅游集团电商业务，2018年东南亚出境产品销量河南第一

❒ 完成路仕达旅游集团数字化转型，2023年上半年营业额较2019年增长170%

❒ 累计服务20+旅游企业电子商务和数字化转型项目，客户满意度高达98%

擅长领域：

旅游数字化运营/旅游电子商务/旅游数据分析

个人理念：

国内大多数旅游企业数字化转型过程中，错误的将数字化理解为技术变革，所以很多工作只是在业务环节进行改变，将传统业务与数字化业务并行，增加了业务流程，效果并不理想。旅游企业数字化转型不是传统业务+数据工具，要从三个层面进行，决策层的企业数字化总体规划、管理层的数字化运营理念和执行层的数字化操作。管理层在旅游企业数字化转型过程中起到承上启下的作用，提升管理层数字管理理念尤为重要。

实战经验：

旅游领域深耕20余年，一直从事旅游企业运营管理研究，从一线员工到企业高管并创办旅游企业，熟悉旅游行业各环节，熟悉数据在企业管理有效应用，擅长通过旅游企业业务流程数字化再造。

→ 销售提升：为路仕达旅游集团重构集团营销方案，开展数字化运营培训，降低营销成本15%，提升产品销量和品牌渗透率。

→ 运营管理：为郑州华强方特进行数字化改造，重构业务流程，开展员工数字化技能培训，运营成本降低8%，游客满意度提升22%。

07主持人介绍

张俊刚

海鳗（北京）数据技术有限公司创始人兼CEO，北京联合大学“数字文旅创新实验室”主任、首都经贸大学MBA职业发展导师、北京第二外国语学院MTA/MBA产业导师。