近日，部分地区宣布文旅场所和旅游景区取消实名预约的消息引发广泛关注。

随着暑期到来，不少地区迎来旅游旺季，各地文旅部门及景区为了招揽游客纷纷放出“大招”，通过一系列举措如举办夏季文旅推介会、发放文旅消费券等方式撬动消费活力。而取消景区门票预约制无疑将进一步吸引游客，激发市场的消费热情。

北京故宫角楼资料图片

多地部分景区宣布取消预约

记者注意到，近期国内已有多地宣布部分景区免预约。

6月底，记者从北京市文旅局获悉，暑期旅游旺季将至，为持续提升旅游景区基本服务，除故宫、国博等旅游景区和对外开放单位外，北京全市旅游景区已全面取消预约要求。

据北京市文旅局相关负责人介绍，“北京全市旅游景区已全面取消预约要求”的规定出自北京市文化和旅游局日前发布的《关于提升暑期旅游景区基本服务质量践行文明旅游的倡议》（以下简称《倡议》），其中包括三方面内容。其中最重要的一条就是景区取消预约：为持续提升旅游景区基本服务，除故宫、国博等旅游景区和对外开放单位外，全市旅游景区已全面取消预约要求。

据成都市文化广电旅游局消息，为推动成都旅游业发展，提高景区景点运营质效，提升市民和游客游览体验，成都市文化广电旅游局会同各区（市）县文旅部门，对成都全市景区和博物馆预约购票流程进行了再优化。7月1日起，成都全市包括青城山-都江堰景区、成都天台山旅游景区等在内的绝大多数旅游景区和博物馆全面取消入园、入馆预约要求，此举无疑将为市民游客带来更为便捷和自由的旅游体验。

据武汉文旅局消息，7月1日起，武汉市全市57家A级旅游景区中，包括黄鹤楼公园等在内的55家A级旅游景区全面取消入园预约要求。这55家A级景区，采取最大承载量制度，在游客量不超过最大承载量的情况下，游客可以随时现场购票入园。

7月1日，山东潍坊文旅局发布消息，潍坊市博物馆从7月1日起免预约入馆。此外，十笏园博物馆、风筝博物馆也全面取消预约参观要求，这几个爆火打卡地直接敞开大门，随时来，随时扫码随时进。

6月7日，苏州文化广电和旅游局发布消息，为推动苏州旅游业繁荣发展，提高景区景点运营质效，苏州旅委对景区日均游客量、最大承载量以及假日管控压力等数据进行综合研判分析，即日起，除部分重点景区和博物馆外，苏州全市其他A级景区、文化场馆、宗教活动场所取消实名预约。

在上海，部分A级旅游景区及美术馆、博物馆、图书馆、文化馆、社区文化活动中心等3000余家文旅场所，将继续全面落实入馆参观、入园游览免预约等举措。

6月25日，南京汤山温泉旅游度假区管理办公室发布消息，园博园自2021年4月建成以来，得到了广大游客朋友的厚爱和关注。为加大公益惠民力度，让市民共享园博园生态美景，经研究，定于2024年6月29日起取消入园大门票，园内公共景观区域将免费对外开放。园博园开放式运营后，取消了园区大门票，向公众免费开放，无需预约。

出于保护需要，部分场馆仍需预约

记者注意到，这些宣布免预约的城市中，并不是所有景区、场馆都不需要预约，仍然有部分场馆需要预约。

比如，出于对部分景区和博物馆文物及生态环境安全的保护，成都大熊猫繁育研究基地、成都武侯祠博物馆、成都金沙遗址博物馆、成都杜甫草堂博物馆、成都博物馆、成都市美术馆、成都自然博物馆、成都市双流区广都博物馆8家旅游景区和博物馆仍实行限流措施，游客前往仍需提前预约。

北京除了全面取消预约的旅游景区，故宫、国博等旅游景区仍然需要预约。

在苏州，苏州博物馆本馆（苏州市姑苏区东北街204号）仍保留实名制预约，拙政园、留园、虎丘、狮子林、周庄古镇、同里古镇、苏州乐园也需要实名预约购票。

在上海，6月10日，上海市文化和旅游局发布消息，上海博物馆、上海少年儿童图书馆等8家热门场所仍需实名预约。

在武汉，目前仍实行限流措施的2家景区分别为湖北省博物馆、武汉革命博物馆，游客前往时记得提前预约。

取消实名预约，游客看法不一

此前，针对“是否支持景区取消实名预约”，记者通过采访了解到，游客们的看法并不相同。

作为旅行爱好者，上海的李小姐认为，实名预约流程繁琐，造成了资源挤兑，甚至存在过度采集个人信息的嫌疑，让游客体验感下降。“现在，江浙沪很多地方都回归到免约免登记免刷证直接进的状态。”

新疆的宋小姐表示，景区景点实名预约流程让她觉得比较有序，可以控制流量，人多就可以选择避开，但对老年人来说似乎不太友好。如果能线上预约和线下购票相结合，对游客来说会更方便。

同样，上海的李先生也提到，“保留热门景区、文博场所的预约参观制度是有必要的，因为人太多了。”但其建议，最好能增加预约参观人数数量，延长开闭馆时间。

采访中，也有游客表达了对实名预约取消后可能会出现“黄牛”的担忧。

不要为了预约而预约

出发点应是方便游客游览

中国旅游研究院院长戴斌在接受采访时表示，总体上来讲，当前旅游景区景点、度假区和文博场馆，并没有供不应求。在这种情况下，绝大多数的景区景点、度假区、文博场馆是不需要预约的，但对于头部热点的景区景点、文博场馆又是需要预约的。“还是要在详细评估的基础上，不要‘一刀切’。即使预约也要精细化，把最大的方便让给老百姓。”

同时，戴斌还指出，当前需要预约的景区景点、文博场馆更应该做到精细化、人性化，针对不同的客源市场做不同的预约很有必要。比如可以根据是团队还是散客，来自海外还是海内来调整预约频率。

此外，还应关注特殊群体，为老年人、残障人士等特殊群体保留线下购票渠道，提供更加便利化的服务；建立反馈机制，及时回应游客关切，不断优化预约管理措施；规范市场秩序，加大对违规囤票、倒票等行为的打击力度，维护景区游览秩序，净化旅游消费环境。

来源：北京青年报、红星新闻、央视新闻客户端、澎湃新闻、环球时报、网友评论等

（来源：齐鲁晚报）