新民快评｜揭穿不合理低价游的“画皮”
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2024-06-28 14:02:12
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近期，云南省文化和旅游厅执法人员发现，网上出现一则谣言信息，声称云南官方正在发放大额旅游补贴，“去云南旅游每人补贴3169元”。据执法人员调查，近几年每到旅游旺季，类似“旅游补贴”的谣言就会在网上传播，而且涉及多地。这类谣言其实是为了做低价游广告获客，然后宰客。
图源：东方IC
不合理低价游是旅游消费市场的痼疾，不仅侵害消费者权益，而且是一种不正当竞争，扰乱正常的市场竞争秩序，还会损害当地形象。虽然各地执法部门持续整治，也取得了成效，但不合理低价游并没有绝迹。因其引发的纠纷不时出现，甚至有导游以辱骂、胁迫、扣人等恶劣手段强制游客购物消费。
一些不合理低价游为了引流、拉客，还披上了“画皮”，诱惑消费者“跳坑”。所谓“旅游补贴”就是其中一例。这种谣言用“旅游补贴”打掩护，让消费者误以为所谓“低价”有其合理性而放松了警惕。此前就有地方文旅部门提醒，不要轻信以“企业赞助、政府补贴”等名义和噱头宣传的低价团；也有地方消保委表示，部分旅行团以“免费游”“低价游”“康养旅游”等为幌子诱导消费者尤其是老年消费者参团，实则推销产品，强制安排购物，增加付费项目。
暑期出游旺季即将到来，监管部门要持续整治不合理低价游，提高违法违规成本，斩断灰色利益链。同时，揭穿不合理低价游的“画皮”也很重要。对于各类具有迷惑性的信息，相关部门、媒体等要及时辟谣，加大传播力度；网络平台要及时处理已被确认为谣言的信息，进行清理、标注等操作，并提醒用户注意辨别信息真实性。
消费者看到类似“旅游补贴”等信息，最好多信源求证，切勿轻易相信、冲动消费；出游要选择正规旅行社，签订正式合同，认真阅读条款，遇到疑似侵权现象注意保留证据，积极维护权益。
纪玉/文
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