進入新世紀以後,我國經濟持續騰飛,不管是基礎設施的不斷完善還是居民收入水平的提高,都使得旅遊成為瞭人們假期休閑的最佳選擇。擺脫一成不變的生活,去往景色宜人的遠方。
相信是很多小夥伴夢寐以求的休閑方式,很多人也都有著自己曾經去過或是心中夢想要去的旅遊勝地!隨著這種生活方式的不斷普及,也帶動瞭很多配套產業的飛速發展,其中又以衣、食、住、行四個方面最為重要。
畢竟,隻有把這些基礎的事項都安排到位,才能夠真正享受旅行的輕松和愉悅,而一旦這些方面出瞭問題,往往還沒有體會到詩與遠方,就隻能憋著一肚子氣回到眼前的茍且!
今天我們要聊的話題也就是這其中尤為重要的“住”。出門在外,選擇晚上的住宿地點是必不可少的環節,特別是隨著自由行、自駕遊的流行以及手機、網絡的普及,很多人都不再依賴旅行社安排團體酒店住宿。
而是可以通過各色APP自主選擇目的地附近的落腳點。在預定的過程中,也會驚訝地發現,原來不止有酒店這一種住宿形式,民宿也占有很大的比例!
民宿這種住宿模式最早是從國外流入國內,早期一般都是作為傢庭主要職業之外的副業來進行。
後來隨著消費需求不斷擴大,大量的投資者甚至公司都爭先恐後地進入民宿經營的這片藍海。
有相關資料統計,早在2016年,全國民宿就已超過五萬傢。然而,隨著民宿業者的大量湧入,民宿這匹黑馬卻在近年顯現瞭明顯的頹勢。
這種現象的產生背後有什麼原因呢?接下來我們就一起來瞭解。
(一)價格或許並不像大傢想象中的實惠
一開始看民宿的宣傳,一般都是溫馨、平民化的傢庭風格,和酒店精致、嚴謹的商務風格有很明顯的區別,而且民宿一個房子可以有好幾個房間,這就導致很多人第一印象都會覺得,民宿的住宿價格應該比酒店低很多,但事實並非如此。
隨著競爭愈發激烈,慢慢促成國內民宿朝精致化、豪華化、高價化以及高服務化方向在演進。甚至有一些高檔的民宿,價格已經遠遠超過普通的酒店,令人咋舌,並不能滿足大傢經濟出行的要求。
(二)管理模式落後、顯著弱於酒店
由於民宿並不像酒店那樣有系統的管理體系,分崗位招聘人員、進行培訓,而往往隻是傢庭作坊的經營模式,一個人或幾個人負責滿足顧客的所有住宿需求。
這就導致管理和服務的效率極其落後,比如床單被罩不一定能夠統一、按時更換,洗漱等一次性用品不能及時提供或直接缺位。
一旦有任何問題,房客也不能第一時間找到房東為自己解決,同時在進出房間方面,采用的門鎖等都可能被第三方進入,不能夠滿足安全方面的需求。
雖然不能就此說明民宿一無是處,但至少在這個方面,顯著弱於酒店的管理和服務。
(三)民宿的虛假宣傳問題嚴重
營銷是商品銷售的必經之路,民宿的經營者在提供圖片等商品信息時也難免會有希望它更加吸引人的心理,這無可厚非。所以在網上預定民宿,圖片中所展示的裝修一般都極其精美,設施都很嶄新、很齊全。
然而落地之後到實地一看,才發現同想象相差甚遠!本來下瞭火車就風塵仆仆、精疲力竭,卻還要面對簡陋甚至臟亂差的房間,沒有辦法舒適地休息,怎麼能讓人不惱火?所以這個問題也阻礙瞭一部分旅客繼續選擇酒店。
(四)民宿基礎設備不齊全
酒店的裝修往往采用的是標準配置,能夠滿足旅客的基本需求,而在展示頁面也基本可以清晰地觀察到所需的設備是否齊全。但是在預定民宿時,除瞭房東自身誇大、不夠細致的成分外,旅客還容易被復雜、紛亂的裝修環境所迷惑。
有時不能夠妥善地檢查所有的基礎設備是否齊全。而且一旦出現設備缺少或損壞的問題,酒店前臺一般能夠及時解決問題,而民宿的房東卻往往慢人一步,要從遙遠的城市另一角趕過來,或者壓根解決不瞭!
其實在國內民宿行業剛剛興起的時候,很多人都願意圖個新鮮,嘗試這種新鮮的出行方式,而在最開始有些民宿規模不大,老板服務比較用心,設備也比較新,為瞭吸引顧客,價格也偏低,所以那時顧客體驗感很好。
但是隨著行業的不斷發展、擴張,就出現瞭越來越多的行業亂象,包括上文提到的這些原因在內,很多因素都導致很多旅客在吃過一次虧之後,在預定住處的時候直接選擇瞭快捷酒店,不想冒出現問題的風險,不再對民宿抱有期待。
相信看完這篇文章的小夥伴們,如果還沒有住過民宿,也對這一出行方式有瞭比較客觀、全面的認識,特別是對它存在的問題,有瞭比較深入的瞭解。
總結:隨著民宿行業的熱度褪去,越來越多的旅客表示不再考慮這樣一種旅行住宿方式,認為民宿存在收費貴、服務差、假宣傳和設施少等等問題,而在一次次的失望中也發現,曾經民宿宣傳的“傢的溫暖”也不過是營銷的噱頭,對比之下,寧願選擇更加快捷方便的酒店!所以小夥伴們對民宿有什麼自己的理解呢?歡迎在下方與我們交流!
上一篇:永久的回憶:帶著父親去旅遊